Fortrolighed og diskretion, når du er privatperson

Det, du fortæller, og de data, der bliver sikret fra dine enheder, er omfattet af tavshedspligt. Kun en domstol kan kræve oplysningerne udleveret. Ønsker du det, underskrives en fortrolighedsaftale (NDA), og du bestemmer selv, hvordan og hvornår du må kontaktes.

Hvorfor diskretion fylder så meget i private sager

En privat sag rører ved det, man helst holder for sig selv: et ægteskab, en familie, et job, et navn. Måske ved din arbejdsgiver ikke, at du har kontaktet en rådgiver. Måske bor du stadig sammen med den, sagen handler om. Måske er du kendt i din branche eller din by. I alle tilfælde er det rimeligt at ville vide, hvem der ser hvad, før du tager det første skridt.

Tavshedspligt

Alt IT-sagkyndigt arbejde er omfattet af tavshedspligt. Det gælder både det, du siger i samtalen, og det, der findes på dine telefoner, computere og konti. Den eneste undtagelse er, når en domstol kræver oplysningerne. Nielco IT omtaler ikke klienter eller sager, og navne bliver ikke brugt som reference.

Er sagen stor, kan der blive tilknyttet en eller flere konsulenter, der arbejder i Nielco IT’s regi. De er bundet af den samme tavshedspligt. Henvendelser fra presse om en sag håndterer John Nielsen selv.

Fortrolighedsaftale (NDA)

Vil du have fortroligheden skrevet ned, bliver en fortrolighedsaftale underskrevet på forespørgsel. Du kan bruge din egen eller din advokats skabelon. Aftalen er især relevant, hvis sagen indeholder forretningsforhold, oplysninger om andre i din familie eller noget, der kan skade dit omdømme, hvis det slap ud.

Sådan beskyttes dine data under opgaven

Når en telefon eller computer bliver sikret, kommer der ofte langt mere med end det, sagen handler om. Derfor er håndteringen fast:

Opbevaring. Kopierne opbevares krypteret hos Nielco IT og ligger ikke i en offentlig cloud.
Analyse. Gennemgangen sker på en isoleret arbejdsstation, der ikke er forbundet til andre systemer.
Adgang. Kun dem, der arbejder på sagen, har adgang til kopierne, og der føres log over, hvem der har haft adgang.
Overførsel. Data flyttes krypteret, på et krypteret medie eller via en sikker kanal efter aftale.
Bagefter. Når sagen er afsluttet, bliver kopierne slettet eller leveret tilbage efter aftale. Du får en skriftlig bekræftelse, når de er slettet.

Opgaven kan også afgrænses, så kun de samtaler, billeder eller konti, der har betydning for sagen, indgår i rapporten. → Sikring af din telefon

Kontakt uden at efterlade spor

Diskretion begynder ved den første henvendelse. Tænk over det, før du ringer eller skriver:

Brug din egen enhed. Skriv ikke fra en arbejdstelefon, en arbejdsmail eller en computer, som andre har adgang til.
Brug en konto, kun du læser. Har du en fælles mailadresse eller en delt iCloud- eller Google-konto med en partner, så vælg en anden.
Fortæl, hvordan vi må kontakte dig. Skriv i din henvendelse, hvilket nummer der må ringes til, på hvilke tidspunkter, og om der må lægges en besked eller sendes en sms. Så bliver det overholdt.
Skriv kort. Den første henvendelse behøver kun et navn, en måde at kontakte dig på og et par linjer om sagstypen. Detaljer og beviser kommer senere, når en sikker overførsel er aftalt.
Tjek, hvem der kan se din telefon. Er du i tvivl om, hvorvidt nogen følger med i dine beskeder eller din placering, så læs om digital stalking, før du tager kontakt.

Henvendelse via din advokat eller revisor

Den mest diskrete vej er ofte, at din advokat eller revisor tager kontakten. Så er det rådgiveren, der ringer og skriver, og dit navn indgår først, når konflikttjekket skal laves. Mange foretrækker det, fordi rådgiveren allerede kender sagen og er vant til at holde den fortrolig. → Til din advokat eller revisor

Du kan også lade en anden, du har givet fuldmagt, tage kontakten for dig, fx et familiekontor eller en personlig assistent. → For familiekontorer, assistenter og formueforvaltere

Diskretion over for den anden part

Diskretion betyder ikke, at arbejdet foregår skjult for retten. En sikring bliver dokumenteret, så modparten senere kan efterprøve den. Det er netop det, der giver den værdi. Men hvornår og hvordan resultatet bliver brugt, beslutter du sammen med din advokat. Det juridiske om tavshedspligt for IT-sagkyndige kan din advokat læse om på digital-bevissikring.dk.

Møder og overlevering

Møder og overlevering af enheder sker et neutralt sted eller hos Nielco IT i Hinnerup tæt ved Aarhus, aldrig hjemme hos dig. Det betyder også, at ingen i din husstand behøver at se, at en IT-sagkyndig er involveret. → Efter din henvendelse

Afgrænsning

Fortrolighed gælder i civile sager. Er du selv anmeldt, sigtet eller tiltalt, kan vi ikke hjælpe. Har du selv anmeldt svindel, identitetsmisbrug eller chikane, kan du stadig få hjælp til dokumentationen til dit civile krav, og digital stalking er en undtagelse. Det hjælper vi ikke med.

Kontakt

Ring på 70 13 63 23, eller skriv via kontaktformularen, og fortæl, hvordan du ønsker at blive kontaktet. Foretrækker du, at din rådgiver tager kontakten, så send siden til din advokat eller revisor videre.