Forside › Chikane og krænkelser · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Bliver du chikaneret i en story, et snap eller en kort video, så gem det med det samme: optag skærmen, mens indholdet vises, og notér profilnavn, dato og klokkeslæt. Stories forsvinder typisk efter 24 timer, og snaps kan være væk, så snart de er set. Anmeld og bloker først, når du har gemt.
Hvorfor det haster mere her
På Facebook og i almindelige beskeder ligger indholdet som regel, til nogen sletter det. På Snapchat, i stories på Instagram og Facebook og i visse funktioner på TikTok er det omvendt. Indholdet er bygget til at forsvinde af sig selv. Det betyder, at du ofte kun har ét forsøg.
Det gør det også lettere for den, der chikanerer, at sige “det har jeg aldrig lagt op”. Når indholdet er væk hos platformen, er din egen optagelse måske det eneste, der viser, hvad der faktisk blev vist.
Den generelle fremgangsmåde for chikane over tid, med log og samlet oversigt, står i bevis for chikane: dokumentér beskeder og opslag over tid. Her handler det om det, der forsvinder.
Optag skærmen, ikke kun skærmbilleder
Et skærmbillede viser ét øjeblik. En story eller video består ofte af flere klip, tekst, der dukker op, lyd og et brugernavn, der kun ses kort. En skærmoptagelse fanger det hele i rækkefølge.
- Start optagelsen, før du åbner indholdet, så profilen og selve åbningen kommer med.
- Vis profilen. Tryk ind på profilen under optagelsen, så brugernavnet og eventuelt profilbilledet kan ses.
- Lad lyden være tændt. Det, der bliver sagt, kan være lige så vigtigt som det, der står.
- Lad optagelsen køre lidt efter, så det kan ses, at intet er klippet væk.
Telefonens egen skærmoptagelse er nok. Du behøver ikke en særlig app, og du bør ikke hente apps, der lover at gemme andres snaps i hemmelighed.
Hvordan de enkelte platforme håndterer opslag og hvad der kan gemmes, står på opslagsværket under bevissikring af opslag på TikTok, X og YouTube.
Snapchat kan give besked
Snapchat kan vise afsenderen, at du har taget et skærmbillede eller optaget skærmen. Det er ikke forbudt for dig at gemme noget, der er sendt til dig, men du skal vide, at den anden part kan se det.
Er du bange for reaktionen, kan du i stedet filme skærmen med en anden telefon eller et kamera. Billedet bliver dårligere, men det kan stadig vise indholdet, brugernavnet og tidspunktet. Hold telefonen stille, og få både skærmen og telefonens ur med i billedet, hvis du kan.
Notér det, optagelsen ikke viser
En optagelse viser indholdet, men ikke altid sammenhængen. Skriv derfor kort ned:
- dato og klokkeslæt, hvor du så indholdet
- profilnavn og brugernavn, og om du kender personen
- hvor du så det: story, snap, chat, kommentar, live
- hvem der ellers kunne se det, fx alle følgere eller en bestemt gruppe
- om andre har sendt dig skærmbilleder af det samme, og hvornår.
Ser du indholdet i en live-udsendelse, så optag hele vejen igennem, også kommentarerne. En live forsvinder ofte, når den slutter, medmindre den, der sender, selv gemmer den. Kommentarer fra andre seere kan vise, hvor mange der så med, og hvordan det blev modtaget.
Kommer det fra mange forskellige profiler, så saml dem i én oversigt. Se chikane fra mange numre og profiler: lav én samlet oversigt.
Hent dine egne data
Både Snapchat og TikTok lader dig bestille en kopi af dine egne data. Kopien kan indeholde oplysninger om dine samtaler, venner og kontoaktivitet. Den indeholder sjældent indhold, som allerede er slettet, og den viser ikke andres stories. Den er et supplement til dine egne optagelser, ikke en erstatning. Bestil den tidligt, for det kan tage tid, før den er klar.
Anmeld og få det fjernet
Når du har gemt, så anmeld indholdet til platformen. Efter EU’s regler om digitale tjenester skal platforme have en måde, hvor du kan anmelde ulovligt indhold, og de skal give dig besked om, hvad de har besluttet. Gem en kopi af din anmeldelse og af svaret. Det viser senere, at du har reageret, og hvornår.
Blokér gerne profilen bagefter. Overvej, om du skal gøre din egen konto privat, så færre kan se, hvad du lægger op.
Det skal du ikke gøre
- Svar ikke igen i en story eller kommentar. Det kan optrappe sagen og gøre billedet mere uklart.
- Opret ikke en falsk profil for at følge personen. Det kan skabe nye problemer for dig.
- Del ikke optagelserne offentligt for at “afsløre” nogen. Giv dem til dem, der skal bruge dem.
- Klip ikke i optagelserne. Lav en kopi, hvis du vil vise et uddrag.
Det kan du selv
- ☐ Optag skærmen, mens indholdet vises, med profilen synlig
- ☐ Notér dato, tid, brugernavn og hvor du så det
- ☐ Bed venner, der har set det, om at gemme deres egne optagelser
- ☐ Gem filerne i én mappe med dato i filnavnet
- ☐ Bestil en kopi af dine data fra platformen
- ☐ Anmeld indholdet, og gem kvitteringen og svaret
- ☐ Blokér først, når alt er gemt
Når det er mere end chikane
Bliver du fulgt, overvåget eller kontaktet igen og igen af en tidligere partner eller en anden, du kender, kan det være digital stalking. Det er en undtagelse fra vores afgrænsning: her hjælper vi med at sikre sporene og lukke adgangene, også hvis sagen senere bliver meldt til politiet. Læs om stalking-hjælp hos Nielco IT.
Her skal en IT-sagkyndig ind
Dine egne optagelser er ofte nok til at få indhold fjernet og til en første samtale med en advokat. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når:
- den anden part siger, at dine optagelser er redigerede eller falske,
- sagen skal bruges i et civilt krav eller ved retten,
- indholdet er slettet, og det er uklart, hvad der kan findes på din telefon eller i dine data,
- chikanen kommer fra mange profiler, og sammenhængen skal dokumenteres.
En IT-sagkyndig kan vurdere dine optagelser og skærmbilleder og sikre det, der stadig ligger på telefonen og i dine konti. Læs om uvildig vurdering af skærmbilleder og beskeder. Den juridiske side af Snapchat som bevis kan din advokat læse om i Snapchat som bevis.
Kilder og versioner
- Forordning (EU) 2022/2065 om digitale tjenester (DSA), artikel 16 og 17
- Snapchat Support
- TikTok Hjælp: anmod om dine data
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
Del af: Chikane og krænkelser
Læs også: Chikane fra mange numre og profiler: lav én samlet oversigt · Chikane mod dig som leder eller offentligt kendt: dokumentér uden at gøre det værre
→ Chikane og krænkelser · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
