BevissikringDigitalt

70 13 63 23

MobilePay- og netbankhistorik: hent den, før adgangen lukkes

MobilePay- og netbankhistorik: hent den, før adgangen lukkes

Forside › Skilsmisse og formue · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen

Har du brug for at dokumentere betalinger, så hent historikken nu, mens du stadig har adgang. Download kontoudtog fra netbanken som pdf eller regneark, gem din MobilePay-aktivitetsliste, og send en indsigtsanmodning (en skriftlig anmodning om at få de oplysninger, der er registreret om dig), hvis du har brug for det hele. Vent ikke, til en fælles konto lukkes, en fuldmagt ophører, eller en aftale opsiges.

Betalinger er ofte den mest konkrete dokumentation i en bodeling eller en arvesag. De viser, hvem der betalte hvad, hvornår, og nogle gange hvorfor, fordi der står en tekst på overførslen. Problemet er, at adgangen til historikken kan forsvinde fra den ene dag til den anden.

Hvornår adgangen typisk forsvinder

Det sker oftere, end man tror. Typiske situationer:

  • Bruddet. En fælles konto lukkes, eller du fjernes som medejer eller fuldmagtshaver.
  • Dødsfaldet. Når banken får besked om et dødsfald, spærres afdødes konti typisk. En fuldmagt kan ikke længere bruges, og adgangen går via boet.
  • Skift af bank. Den gamle netbank lukkes, og ældre kontoudtog kan være sværere at få fat i.
  • Opsigelse af MobilePay. Opsiger du aftalen, eller lukkes den tilknyttede konto, kan du miste adgangen til historikken i appen.
  • Ny telefon. Historikken ligger hos MobilePay og banken, men det er lettere at glemme at hente den, når alt skal sættes op igen.

Netbanken: kontoudtog, der kan bruges

Kontoudtog fra netbanken er den stærkeste dokumentation, du selv kan hente. De kommer direkte fra banken og viser alle bevægelser, også MobilePay-betalinger, med dato, beløb og tekst.

Sådan gør du det godt:

  1. Vælg en lang periode. Hellere for mange år end for få.
  2. Hent som pdf, så du har bankens eget format. Hent gerne også som regneark, så du kan sortere.
  3. Gør det for hver konto: egne konti, fælles konti og konti, du har fuldmagt til, hvis du lovligt må.
  4. Tjek din digitale postkasse. Mange banker sender kontoudtog dertil, så ældre udtog kan ligge der.
  5. Gem filerne uden at rette i dem, og giv dem et navn med konto og periode.

Bankerne viser forskellig længde historik i netbanken. Mangler du ældre perioder, kan du bede banken om dem.

MobilePay: aktivitetslisten

I MobilePay-appen kan du se dine tidligere betalinger under aktiviteter. Her står ofte den tekst, afsenderen skrev, fx “lån”, “husleje” eller “din del af ferien”. Den tekst kan være vigtig, fordi kontoudtoget ikke altid viser den fuldt ud.

Gem aktivitetslisten med skærmbilleder, hvor dato, beløb, modpart og tekst er synlige. Tag dem i rækkefølge, og skriv ned, hvornår du tog dem. Skærmbilleder alene er dog svage. De bør understøttes af kontoudtog fra banken eller af data fra MobilePay selv.

Indsigtsanmodning: få det hele

Efter databeskyttelsesreglerne kan du bede MobilePay og din bank om en kopi af de oplysninger, de har om dig. Det kaldes en indsigtsanmodning. Svaret er som regel mere fuldstændigt end det, du kan se i appen, og det kommer direkte fra kilden. Virksomheden skal som udgangspunkt svare inden for en måned.

Hvordan du generelt henter dine egne data fra store tjenester, er beskrevet i hent dine egne data. Den tekniske forklaring på, hvad bankens og MobilePays data indeholder, findes i bank- og MobilePay-data.

Kun dine egne og fælles data

Du må hente historik fra dine egne konti og fra fælles konti, du har adgang til. Du skal ikke logge ind på din tidligere partners eller en afdøds MobilePay eller netbank, heller ikke hvis du kender koden. Det kan være ulovligt, og det svækker dokumentationen. Afdødes historik skal hentes via boet. Hvordan fælles og delte adgange skilles ad, står i fælles konti og delte adgange efter bruddet.

Når det er et dødsbo

I et dødsbo er det boet, der kan få afdødes kontoudtog og betalingshistorik. Det sker typisk via bobestyreren (den advokat, skifteretten udpeger til at behandle boet) eller arvingerne i fællesskab med en skifteretsattest (dokumentet fra skifteretten, der viser, hvem der må handle for boet). Har du selv haft fuldmagt til afdødes konti, så log ikke ind igen efter dødsfaldet, heller ikke for at hente kontoudtog. Bed boet om det.

Din egen side af betalingerne kan du derimod godt gemme. Har du sendt penge til afdøde, eller modtaget penge, ligger det på dine egne kontoudtog og i din egen MobilePay. Det kan blive vigtigt, hvis der opstår uenighed om lån, gaver eller udlæg. Læs mere på arv og dødsbo.

Notér det, du ved, mens du husker det

Kontoudtog viser beløb og datoer, men ikke altid sammenhængen. Skriv ved siden af de vigtige betalinger, hvad de handlede om, og hvordan du ved det. Gør det i en separat fil, ikke i bankens udtog.

Hvad historikken kan bruges til

Betalinger kan belyse mange spørgsmål, fx om en overførsel var et lån eller en gave, hvem der betalte til huset, eller om penge er flyttet før et brud. Hvordan beskeder og MobilePay-tekster vurderes som bevis, kan din advokat læse om i lån eller gave: beskeder og MobilePay som bevis.

Det kan du selv

  • ☐ Lav en liste over alle konti, du har haft adgang til: egne, fælles og med fuldmagt.
  • ☐ Hent kontoudtog for en lang periode fra hver konto som pdf og regneark.
  • ☐ Tjek din digitale postkasse for ældre kontoudtog.
  • ☐ Tag skærmbilleder af MobilePay-aktiviteter med tekst, i rækkefølge og med dato.
  • ☐ Send en indsigtsanmodning til MobilePay og din bank, hvis du har brug for det fulde billede.
  • ☐ Opsig ikke MobilePay eller luk konti, før du har hentet det hele.
  • ☐ Læg filerne i en samlet mappe. Se din bevismappe for, hvordan du navngiver og opbevarer dem.

Det skal du ikke gøre

  • Ret ikke i kontoudtog eller regneark fra banken. Lav dine egne noter i en separat fil.
  • Slet ikke dine egne MobilePay-beskeder eller aktiviteter, heller ikke de pinlige.
  • Send ikke kontoudtog rundt i familien som billeder. Giv dem til advokaten.

Her skal en IT-sagkyndig ind

Kontoudtog og MobilePay-historik kan du som regel selv hente, og ofte er det nok. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når:

  • den anden part bestrider, at et skærmbillede eller et udtog er ægte,
  • der er store mængder betalinger, der skal gennemgås og sammenholdes med beskeder og andre data,
  • historikken er slettet eller ufuldstændig, og der skal ledes efter spor på en telefon,
  • sagen skal for skifteretten eller domstolene, og der skal en erklæring til.

Du kan gå gennem din advokat eller revisor, og det er den vej, vi foretrækker, men du er også velkommen til at henvende dig direkte. Økonomien i bodelingen samlet er beskrevet i skilsmisse med formue. Hvordan dine konti kan sikres uvildigt, står på sikring af dine konti.

Kilder og versioner

  • Databeskyttelsesforordningen, artikel 12 og 15 om indsigtsret og svarfrist, EUR-Lex: https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2016/679/oj
  • Datatilsynet: Hvad er dine rettigheder: https://www.datatilsynet.dk/borger/hvad-er-dine-rettigheder
  • MobilePay: Persondata: https://mobilepay.dk/gdpr

Senest gennemgået: oktober 2026.

Næste skridt

Del af: Skilsmisse og formue

Læs også: Har min ægtefælle skjulte penge? Det kan digitale spor vise · Må jeg kigge i min partners telefon efter skjulte penge?

→ Skilsmisse og formue · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23

Skrevet af John Nielsen, IT‑sagkyndig og indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Har været IT‑sagkyndig i danske retskredse og ved Den Fælles Europæiske Patentdomstol (UPC). Om John Nielsen · LinkedIn

John Nielsen, IT-sagkyndig

Står du med en sag?

Skriv kort, hvad sagen handler om, og om der er en advokat eller revisor på. Kun civile sager.

Tak for din henvendelse. Jeg vender tilbage hurtigst muligt.