Forside › Det kan du selv · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
En backup kan rumme beskeder, du har slettet, men læg den ikke selv tilbage på din telefon. At gendanne en backup sletter som regel alt, der ligger på telefonen nu. Find i stedet ud af, hvilke backups der findes, og hvor gamle de er, tag skærmbilleder af oversigten, og få råd, før den næste automatiske backup erstatter den gamle.
Det er en af de mest almindelige fejl i sager om beskeder: Man finder ud af, at der er en backup fra før sletningen, gendanner den på telefonen og opdager bagefter, at alt det nye er forsvundet. Og at backuppen alligevel ikke indeholdt det, man troede.
Hvordan backup virker, kort fortalt
En backup er en sikkerhedskopi af telefonen på et bestemt tidspunkt. De fleste telefoner tager backup automatisk, typisk om natten, når telefonen lader og er på wifi. Hver ny backup erstatter som regel den forrige. Der er altså oftest kun én backup pr. telefon i skyen, og den er fra i nat.
Det betyder to ting:
- Er beskederne slettet for nylig, kan den seneste backup stadig have dem, men måske kun indtil næste nat.
- Er de slettet for længe siden, er de nok ikke i backuppen i skyen. De kan dog være i en ældre backup på en computer.
Hvor kan der ligge en backup?
iPhone
- iCloud-backup. Du kan se, hvilke backups der findes, og hvornår de sidst blev taget, i Indstillinger under dit navn, iCloud og iCloud-sikkerhedskopi.
- Backup på en computer. Har du sluttet telefonen til en Mac eller pc og taget backup, kan der ligge en ældre backup dér. Den bliver ikke erstattet, før du tager en ny backup til samme computer.
Bemærk: Bruger du funktionen, hvor beskeder synkroniseres i iCloud, ligger beskederne typisk ikke i selve backuppen. De ligger i iCloud og følger med på alle dine enheder, og en sletning et sted slettes også de andre steder.
Android
- Google-kontoens backup. Mange Android-telefoner tager backup af sms’er og indstillinger til Google-kontoen. Du kan se backuppen under sikkerhedskopier i Google One. Google oplyser på tidspunktet for gennemgangen (oktober 2026), at de sikkerhedskopierede data, bortset fra billeder og video, ryddes, hvis enheden ikke har været brugt i 57 dage.
- Producentens backup. Fx Samsung har sin egen backup-løsning.
Hvad backuppen på Android teknisk indeholder, og hvorfor den ikke svarer til et samlet billede af telefonen, er forklaret på digitalforensics.dk. Den tilsvarende forklaring for iPhone findes i iOS-backup: krypteret, ukrypteret og hvad den indeholder.
Apps med egen backup
WhatsApp tager sin egen backup til iCloud Drive eller Google Drev. Den er adskilt fra telefonens backup. At gendanne en WhatsApp-backup kræver normalt, at appen installeres igen, og det erstatter de chats, der ligger i appen nu.
Gamle telefoner og computere
Glem ikke din forrige telefon. Har du skiftet telefon inden for de seneste år, ligger den gamle måske i en skuffe, og den kan rumme beskeder fra før sletningen. Det samme gælder en gammel computer, som telefonen engang tog backup til. Tænd ikke den gamle telefon for at kigge, hvis den er koblet på wifi, fordi den så kan begynde at synkronisere med dine konti og slette det, der er slettet andre steder. Lad den ligge, opladet eller ej, og skriv ned, at den findes. En IT-sagkyndig kan vurdere, hvordan den bedst tændes og sikres.
Hvorfor du ikke selv skal gendanne
Når du gendanner en backup på en iPhone, skal telefonen først slettes helt. På Android sker gendannelsen typisk, når telefonen sættes op på ny. I begge tilfælde gælder:
- Alt, hvad der er kommet til siden backuppen, kan forsvinde.
- Spor efter slettede beskeder på telefonen bliver overskrevet.
- Telefonen er bagefter ikke i den tilstand, den var i, da sagen startede.
Og du ved ikke på forhånd, om backuppen overhovedet har beskederne. Det er en dårlig byttehandel. Det samme gælder tjenester og programmer, der tilbyder at “læse” en backup for dig. De kræver typisk dit login eller adgangskoden til backuppen, og resultatet er svært at dokumentere bagefter. Er du allerede i gang med at lede efter slettede beskeder, så læs også Slettede beskeder: det kan du selv finde, og her skal du stoppe.
Skynd dig langsomt
Er der en chance for, at den seneste backup har beskederne, er tiden knap. Næste automatiske backup kan erstatte den. Spørg derfor en IT-sagkyndig hurtigt, om den automatiske backup skal sættes på pause. Det er en afvejning: En pause beskytter den gamle backup, men betyder også, at nye data ikke bliver sikkerhedskopieret i mellemtiden.
Har du en backup på en computer, så lad være med at slutte telefonen til den computer igen, før du har fået råd. Ellers kan den gamle backup blive erstattet.
Hvad en IT-sagkyndig gør med en backup
En IT-sagkyndig gendanner ikke backuppen på din telefon. I stedet kan backuppen hentes og undersøges for sig, eller den kan lægges ind på en anden telefon, der kun bruges til formålet. Alt dokumenteres, så det kan vises, hvad der kom fra backuppen, og hvad der kom fra telefonen. Opslagsværket har en generel forklaring af backup som bevis. Hvad der kan sikres fra mail, sociale medier og skytjenester, kan du læse under sikring af dine konti.
Det kan du selv
- ☐ Find ud af, hvilke backups der findes: i skyen, på computere og i apps som WhatsApp.
- ☐ Tag skærmbilleder af oversigten med dato og størrelse.
- ☐ Gendan intet på din telefon.
- ☐ Slut ikke telefonen til en computer med en gammel backup.
- ☐ Skriv ned, hvornår beskederne blev slettet, så godt du ved det.
- ☐ Skriv adgangskoden til en krypteret backup ned, hvis du har en.
- ☐ Få råd hurtigt om den automatiske backup.
Her skal en IT-sagkyndig ind
Få en IT-sagkyndig ind, hvis:
- der findes en backup, som kan rumme vigtige slettede beskeder,
- backuppen kun findes ét sted og kan blive erstattet,
- modparten bestrider beskederne, eller påstår, at du har slettet noget,
- beløbene er store, eller sagen kan ende i retten.
En IT-sagkyndig kan sikre både telefonen og backuppen, så intet går tabt, og undersøge backuppen uden at røre din telefon. Telefonen kan også være gået i stykker, så backuppen er det eneste, der er tilbage. Så læs Telefonen er gået i stykker, og beskederne er vigtige.
Kilder og versioner
- Apple Support: sådan sikkerhedskopierer du din iPhone eller iPad med iCloud, support.apple.com
- Apple Support: hvad sikkerhedskopierer iCloud?, support.apple.com
- Google One Hjælp: sikkerhedskopiér din enhed (sletning efter 57 dage uden brug), support.google.com
- Android Hjælp: sikkerhedskopiér eller gendan data på din Android-enhed, support.google.com
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Skal du skifte eller nulstille din Android-telefon? Gem sms’erne først
- Må man optage en samtale uden at sige det? Og bruge den?
- Hvordan henter jeg mine data fra Facebook, Google og Apple?
Del af: Det kan du selv
Læs også: Telefonen er i stykker: kan de vigtige beskeder reddes? · Signal, Telegram og forsvindende beskeder: gem samtalen, før den forsvinder
→ Det kan du selv · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
