Forside › Det kan du selv · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Brug ikke et gendannelsesprogram fra nettet på en telefon eller computer, der rummer beviser i en sag. Programmerne kan overskrive de slettede data, de skal finde, de kan ændre telefonen, og resultatet kan sjældent bruges i retten. Lad enheden være, skriv ned, hvad der er slettet, og få den sikret, før nogen prøver at gendanne noget.
Søger du på “gendan slettede beskeder”, får du hurtigt annoncer for programmer, der lover at hente alt tilbage med et par klik. For billeder fra en ferie kan det være et rimeligt forsøg. Når de slettede data skal bruges i en uenighed med en arbejdsgiver, en tidligere partner eller en arving, er det noget helt andet.
Hvad lover programmerne?
Typisk lover de at finde slettede beskeder, billeder, kontakter og opkald fra telefonen, fra en backup eller fra iCloud og Google. Mange har en gratis version, der viser, hvad der “kan” gendannes, og en betalt version, der rent faktisk henter det.
Nogle gange virker det. Ofte finder programmet kun det, som alligevel lå et andet sted, fx i en backup eller i appens papirkurv. Og det er sjældent tydeligt, hvor resultatet faktisk kommer fra.
Fem risici for dine beviser
1. Programmet kan overskrive det, du leder efter
Slettede data ligger kun tilbage, så længe pladsen ikke er brugt til noget nyt. Når du installerer et program, gemmer filer eller lader programmet skrive til enheden, bruger du plads. Det kan være netop den plads, hvor resterne af det slettede lå. Den generelle forklaring på, hvornår slettede filer kan findes, står på digitalbevissikring.dk.
2. Telefonen kan blive ændret
For at komme dybt ned i en telefon beder nogle programmer dig om at slå sikkerhedsfunktioner fra, ændre indstillinger eller installere ekstra software. Andre lægger en backup tilbage på telefonen og sletter det, der lå der i forvejen. Bagefter er telefonen ikke længere i den tilstand, den var i, da konflikten startede. Det kan modparten bruge til at så tvivl om alt, hvad der kommer fra den.
3. Du giver dit login til en fremmed
Mange programmer beder om login til din Apple-konto eller Google-konto eller adgangskoden til en backup. Du ved sjældent, hvor de oplysninger bliver af, og hvem der står bag. I værste fald giver du adgang til hele dit digitale liv til en virksomhed, du ikke kender.
4. Resultatet kan ikke efterprøves
Selv hvis programmet finder beskederne, er der typisk ingen dokumentation for, hvor de kom fra, hvad programmet gjorde, eller om intet blev ændret. Retten kan ikke se forskel på en besked, programmet fandt, og en besked, nogen har skrevet ind i en fil bagefter. Modparten kan altså nemt bestride det. Den tekniske side af det kaldes selvindsamling og er beskrevet på digitalforensics.dk.
5. Det kan se ud, som om du har pillet ved beviserne
Et program, der har været installeret og kørt på telefonen, efterlader spor. I en sag, hvor modparten i forvejen mener, at du har slettet noget, kan det blive en del af diskussionen. Det er bedre at kunne sige: “Jeg rørte ikke telefonen, og den blev sikret af en uvildig.”
Hvorfor sikringen skal komme først
En IT-sagkyndig starter altid med at lave en forensisk kopi (en kopi, der kan bevises at være uændret), og arbejder derefter i kopien, ikke i selve enheden. Hvad en forensisk kopi er, er forklaret på digitalbevissikring.dk. Hvis et forsøg mislykkes, kan man starte forfra fra kopien. Hvis du selv kører et program på enheden, og det mislykkes, kan du ikke starte forfra.
Det betyder også, at der ikke er noget i vejen for at prøve gendannelse senere. Rækkefølgen er bare: først sikring, så gendannelse.
Det gælder også computere og hukommelseskort
Det samme gælder et USB-drev, et SD-kort fra et kamera eller en computer. Moderne computere med SSD-diske (den hurtige type lagring, som de fleste nye computere har) rydder ofte selv op i slettede data kort efter, de er slettet. Hver gang computeren bruges, falder chancen. Hvorfor det er sådan, er forklaret teknisk på digitalforensics.dk. Sluk ikke bare computeren og tænd den igen for at prøve et program. Lad den være, og få råd først.
Pas på med tilbud om hjælp
Ud over programmerne findes der tjenester, der tilbyder at gendanne data for dig, ofte med løfter om hurtig og billig hjælp. Nogle er seriøse dataredningsfirmaer, der kan hjælpe med en defekt disk. Men de arbejder typisk for at redde data, ikke for at dokumentere dem til en sag. Spørg derfor altid, om de laver en kopi, før de går i gang, om de beskriver, hvad de har gjort, og om de kan forklare det for en dommer. Er svaret nej, er det ikke det rigtige sted at starte, når der er en uenighed med en anden part.
Når du allerede har prøvet
Har du allerede kørt et program, så gå ikke i panik, og gør det ikke igen. Skriv ned:
- hvilket program du brugte, og hvilken version, hvis du kan se det,
- hvornår du brugte det, og på hvilken enhed,
- hvad programmet bad dig om, fx login eller ændrede indstillinger,
- hvad det fandt, og hvor resultatet blev gemt.
Gem resultatet uændret, men brug det ikke som bevis på egen hånd. Afinstaller ikke programmet uden at have talt med en IT-sagkyndig først, fordi det også ændrer enheden. Har du givet programmet dit login, så skift adgangskoden fra en anden enhed, og slå totrinsbekræftelse (en ekstra kode fra en app eller sms ud over adgangskoden) til.
Dine første skridt
- ☐ Lad være med at installere gendannelsesprogrammer på enheden.
- ☐ Tjek appens papirkurv og dine andre enheder, uden at slette noget. Se Slettede beskeder: det kan du selv finde.
- ☐ Brug enheden så lidt som muligt.
- ☐ Skriv ned, hvad der er slettet, hvornår og hvordan.
- ☐ Skriv ned, hvis du allerede har prøvet et program, og hvad der skete.
- ☐ Opbevar enheden opladet og sikkert.
Hvornår en IT-sagkyndig er nødvendig
Ikke alle slettede filer kræver en IT-sagkyndig. Har du mistet feriebilleder, er det ikke en sag. Men du bør få en uvildig sikring, før nogen forsøger at gendanne, når:
- de slettede data er vigtige i en uenighed med en anden part,
- modparten påstår, at du har slettet noget med vilje,
- der står store værdier på spil, fx i en fratrædelse, en arv eller en bodeling,
- resultatet skal kunne bruges over for en advokat, et ankenævn eller retten.
En IT-sagkyndig kan sikre enheden, forsøge gendannelse i kopien og beskrive, hvad der blev fundet, og hvordan. Ingen kan love, at slettede data kan findes. Men chancen er størst, og resultatet holder bedst, når ingen har prøvet først. Læs mere om sikring af din telefon, og om hvordan sikringen kan afgrænses.
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Kontrolsum på dine filer: vis, at intet er ændret
- Må jeg slette beskeder, når der er en sag i gang?
- Kan teleselskabet finde mine gamle sms’er?
Del af: Det kan du selv
Læs også: Må jeg bruge beskeder fra en andens telefon som bevis? · Hent hele din mailhistorik fra Gmail og Outlook.com
→ Det kan du selv · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
