Kan teleselskabet finde mine gamle sms’er?

Forside › Det kan du selv · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen

Kort svar: Som udgangspunkt nej. Teleselskabet gemmer ikke indholdet af dine sms’er, og det kan derfor ikke sende dig gamle beskeder, heller ikke til en retssag. Det, teleselskabet kan have, er oplysninger om, at der er sendt en sms, til hvilket nummer og hvornår.

Indholdet skal du lede efter på telefonen, i en backup eller hos den, du skrev med.

Gemmer teleselskabet indholdet af mine sms’er?

Mange tror, at teleselskabet har en kopi af alt, hvad der er sendt over nettet. Det har det ikke. En sms bliver sendt videre til modtageren, men teksten bliver ikke gemt hos teleselskabet til senere brug.

De danske regler om logning, som er de regler, der pålægger teleselskaber at gemme oplysninger om trafik, omfatter ikke indholdet af kommunikationen. Loggede oplysninger er desuden beregnet til myndighedernes efterforskning og kan ikke hentes af privatpersoner til en civil sag.

Hvad teleselskabet faktisk har

Det, teleselskabet typisk kan give dig, er en oversigt over dit eget abonnement:

Specifikation af forbrug: dato, tidspunkt og modtagernummer for udgående opkald og sms, i det omfang de er registreret til afregning.
Oplysninger om dit abonnement: hvem der står som ejer, hvornår SIM-kort er skiftet, og lignende.

Der er nogle vigtige forbehold:

Har du fri sms i dit abonnement, står de enkelte beskeder ofte slet ikke på specifikationen.
Indgående sms’er står sjældent på din specifikation.
Teleselskaberne har egne regler for, hvor langt tilbage en specifikation kan hentes.

Spørg derfor dit teleselskab tidligt, hvilken periode og hvilke oplysninger de kan levere. Du kan også sende en indsigtsanmodning og bede om de personoplysninger, de har om dig.

Hvordan telefonens egne data og teleselskabets data adskiller sig, er forklaret teknisk i telefonen eller teleoperatøren: hvilke data findes hvor.

Mange beskeder er slet ikke sms’er

På skærmen ser det hele ens ud. Men en stor del af det, vi kalder sms, går slet ikke gennem teleselskabets sms-system.

iMessage mellem iPhones sendes over internettet. På iPhone er de typisk blå bobler, mens almindelige sms er grønne.
RCS på Android og nyere iPhones kan også gå uden om det klassiske sms-system.
WhatsApp, Messenger, Signal og lignende er apps. Teleselskabet ser kun, at telefonen har brugt data.

For disse beskeder har teleselskabet ingen oplysninger om afsender eller modtager. De findes kun på telefonerne og hos tjenesten.

Hvor dine gamle beskeder kan findes

Har du brug for gamle beskeder, er der fire steder at lede. I denne rækkefølge.

Din telefon. Tjek også mappen med nyligt slettede beskeder, hvis din telefon har en. Hvad du selv kan finde uden risiko, står i slettede beskeder: det kan du selv finde, og her skal du stoppe.
Din backup. Beskeder kan ligge i en backup i iCloud, hos Google eller på en computer. Se backup i iCloud eller Google: få fat i beskeder, du troede var væk.
Dine andre enheder. En gammel telefon i skuffen, en iPad eller en Mac, der har været koblet på samme konto.
Den, du skrev med. Modtageren har ofte hele samtalen. Kan I ikke tale sammen, kan det blive et spørgsmål for din advokat.

Er telefonen gået i stykker, så læs telefonen er gået i stykker, og beskederne er vigtige. Har du en Android-telefon, står det praktiske om at gemme i gem sms fra en Android-telefon.

Når specifikationen alligevel er nyttig

Selvom teleselskabet ikke har indholdet, kan oversigten være et godt supplement. Den kan vise, at der blev sendt beskeder til et bestemt nummer på et bestemt tidspunkt. Det kan understøtte beskeder, du har gemt på telefonen, eller vise, at der mangler noget i den anden parts version.

Bed om specifikationen som fil, gerne som regneark, og gem den uændret. Notér, hvornår du bestilte den.

Og den anden parts abonnement?

Du kan som udgangspunkt kun få oplysninger om dit eget abonnement. Oplysninger om en andens abonnement kræver, at personen selv henter dem og giver dem videre, eller at retten pålægger teleselskabet at udlevere dem i en civil sag. Det sidste er en sag for din advokat, og selv da er det kun oversigten, ikke indholdet, der findes.

Det samme gælder, hvis du vil vise, at den anden part har ringet eller skrevet til dig mange gange. Din egen telefon og din egen specifikation er her det sikreste udgangspunkt.

Hvad med opkald?

For opkald gælder noget lignende. Teleselskabet optager ikke dine samtaler. Specifikationen kan vise udgående opkald med tid og varighed, men ikke hvad der blev sagt. Indtalte beskeder på telefonsvareren kan ligge hos teleselskabet i en periode, men de slettes efter teleselskabets egne regler. Lyt dem igennem, og gem dem på telefonen, hvis de er vigtige.

Det skal du ikke gøre

Vent ikke på teleselskabet. Mens du venter, kan beskeder på telefonen blive overskrevet eller slettet automatisk.
Køb ikke en tjeneste, der lover at hente andres sms’er fra teleselskabet. Det kan ikke lade sig gøre lovligt.
Nulstil ikke telefonen for at hente en backup tilbage, før du har talt med nogen, der ved, hvad det betyder. Du kan miste det, der ligger på telefonen nu.
Brug ikke gendannelsesprogrammer fra nettet på telefonen. De kan skade det, der stadig kan findes.

Det kan du selv

☐ Lad telefonen være, som den er, og slå automatisk sletning fra
☐ Tjek nyligt slettede beskeder og dine andre enheder
☐ Find ud af, om du har en backup, og hvornår den er lavet
☐ Bed teleselskabet om en specifikation for perioden som fil
☐ Spørg, hvor langt tilbage specifikationen kan gå, og notér svaret
☐ Gem alt uændret i din bevismappe

Her skal en IT-sagkyndig ind

Ofte kan du selv finde det, der er tilbage, på telefonen eller i en backup. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når:

vigtige beskeder er slettet, og det er uklart, om de kan findes igen,
beskederne ligger i en backup, du ikke kan åbne uden at nulstille din telefon,
den anden part bestrider, at beskederne er sendt, eller hvornår,
telefonens beskeder og teleselskabets specifikation skal sammenholdes.

En sikring af telefonen bevarer det, der er der nu, og en gennemgang kan vise, hvad der realistisk kan findes. Læs om sikring af din telefon.

Kilder og versioner

Senest gennemgået: oktober 2026.

Næste skridt

Del af: Det kan du selv

Læs også: Må jeg slette beskeder, når der er en sag i gang? · Lydbeskeder og telefonsvarer: gem selve filen

→ Det kan du selv · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23

Skrevet af John Nielsen, IT‑sagkyndig og indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Har været IT‑sagkyndig i danske retskredse og ved Den Fælles Europæiske Patentdomstol (UPC). Om John Nielsen · LinkedIn