Forside › Hvornår skal en IT-sagkyndig ind? · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
En uvildig undersøgelse kan vise noget andet, end du håbede, og det skal du vide, før du bestiller den. Sker det, er resultatet stadig dit: du og din advokat beslutter, hvad der skal ske med rapporten, og kopierne bliver slettet eller leveret tilbage efter aftale. Et resultat, der går imod dig, er ubehageligt, men det er bedre at kende det nu end at møde det i retten.
Hvorfor det kan ske
Mange kommer med en klar forventning: beskeden er forfalsket, filerne er slettet med vilje, eller kontoen er brugt af en anden. Ofte viser sporene netop det. Men nogle gange viser de noget andet. Måske er beskeden ægte, måske er sletningen sket automatisk, eller måske kan sporene slet ikke afgøre spørgsmålet.
Det skyldes ikke, at nogen har taget parti. En IT-sagkyndig beskriver, hvad dataene viser, og hvor sikker konklusionen er. Resultatet kan ikke bestilles på forhånd, heller ikke når du selv betaler. Det er forklaret nærmere på siden uvildig, selvom du betaler.
Det er netop den uvildighed, der giver resultatet værdi, når det går din vej. En erklæring, der altid siger det, opdragsgiveren gerne vil høre, bliver ikke tillagt meget vægt.
Tre slags resultater, der kan skuffe
- Sporene peger den anden vej · Din påstand bliver svækket, og din advokat skal vurdere sagen igen
- Sporene kan ikke afgøre spørgsmålet · Hverken du eller modparten kan bruge dataene til at bevise det omstridte punkt
- Sporene viser noget nyt · Fx en forklaring, ingen havde tænkt på. Den kan både hjælpe og skade
Det midterste er det mest almindelige. “Det kan ikke afgøres” er også et resultat, og det kan være nyttigt, fordi det samme gælder for modparten.
Når resultatet både hjælper og skader
Det sker ofte, at en undersøgelse giver dig ret i ét punkt og ikke i et andet. Måske viser sporene, at en besked ikke er ændret, men også at den blev sendt senere, end du huskede. Det er ikke en katastrofe. Det giver din advokat et mere præcist billede af, hvad der kan bevises, og hvad der ikke kan.
Prøv ikke at sortere de svære dele fra, når du fortæller om resultatet. Hvis rapporten bruges i sagen, kan modparten læse hele teksten, og så er det bedre, at du og din advokat har forholdt jer til alt på forhånd. Det samme gælder din egen forklaring. Passer den ikke helt med sporene, så sig det åbent, og forklar hvorfor. En hukommelse, der tager fejl af en dato, er menneskelig. En forklaring, der ændrer sig, når beviserne kommer, er værre for din troværdighed.
Hvad sker der med rapporten?
Når en undersøgelse er bestilt af dig eller din advokat, er det som udgangspunkt jer, der beslutter, om rapporten skal bruges i sagen. Den sendes ikke automatisk til modparten eller til retten.
Om du i en konkret sag kan blive pålagt at fremlægge materiale, afhænger af sagen og af, hvad der i forvejen er sagt og fremlagt. Det skal din advokat vurdere, før I beslutter noget. Forskellen på en erklæring, en part selv har bestilt, og en skønserklæring fra en skønsmand, som retten har udpeget, kan din advokat læse om på digital-bevissikring.dk.
Du kan stille opklarende spørgsmål til et udkast, og det er en god idé. Måske er en formulering uklar, eller måske mangler en oplysning, du sidder inde med. Men konklusionerne ændres kun, hvis sporene giver grund til det. Hvordan en erklæring bliver til, står på siden erklæring til din sag.
Hvad sker der med kopierne?
Beviskopierne tilhører som udgangspunkt dig som opdragsgiver. Hvem der får dem udleveret, aftales ved opgavens start. Mens sagen står på, opbevares de krypteret hos Nielco IT, og kun dem, der arbejder på sagen, har adgang. Det gælder også, når resultatet ikke er det, du håbede.
Når sagen er slut, bliver kopierne slettet eller leveret tilbage efter aftale, og du får en skriftlig bekræftelse på sletningen. Alt arbejdet er omfattet af tavshedspligt. Læs mere om fortrolighed og diskretion.
Og betalingen?
Arbejdet betales efter den tid og de opgaver, der er aftalt, ikke efter resultatet. Det er en del af grunden til, at der altid afregnes a conto, før arbejdet starter, og at du får et overslag på forhånd. Hvordan opgaverne prissættes, står på nielcoit.dk/priser. Tænk derfor over spørgsmålet, før du bestiller: hvad gør du, hvis svaret bliver et nej?
Det kan du selv
Før du bestiller:
- ☐ Skriv ned, hvad du tror, sporene viser, og hvorfor
- ☐ Spørg dig selv, hvad du gør, hvis de viser det modsatte
- ☐ Aftal med din advokat, hvem der modtager rapporten først
- ☐ Afgræns spørgsmålet, så det kan besvares. “Er beskeden sendt fra denne telefon?” er bedre end “Find alt om modparten”
Når resultatet kommer:
- ☐ Læs det i ro, og skriv dine spørgsmål ned
- ☐ Stil spørgsmålene, før du drager konklusioner
- ☐ Tal med din advokat om, hvad resultatet betyder for sagen, fx et forlig, en ændret påstand eller at stoppe
- ☐ Lad være med at kontakte modparten om resultatet, før du har talt med din advokat
Det skal du ikke gøre
- Bestil ikke en ny undersøgelse for at få et andet svar. En ny vurdering giver kun mening, hvis den første har en konkret svaghed, fx at noget materiale ikke var med.
- Bed ikke om at få resultatet skrevet om. Det svækker hele rapporten, også de dele, der støtter dig.
- Slet ikke det materiale, der blev undersøgt. Sagen kan tage en ny drejning, og så kan det blive vigtigt igen.
Her skal en IT-sagkyndig ind
Forventningsafstemningen hører til, før opgaven aftales. Det er især vigtigt, når:
- du har meget på spil, økonomisk eller personligt, og har brug for at vide, hvor du står,
- modparten har en erklæring, som du mener er forkert, og du overvejer at få den efterprøvet,
- sagen kan ende hos en skønsmand, så du vil kende svagheder i dine egne beviser først.
En vurdering tidligt i sagen kan spare dig for en lang og dyr proces, uanset hvilken vej den går. Se, hvad en erklæring til din sag indeholder, og hvad den kan bruges til. Den foretrukne vej er via din advokat, men du kan også henvende dig direkte.
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Bed den anden part om at gemme data: hvornår og hvordan
- Skal jeg udlevere min telefon i en civil sag?
- Hvad kan en undersøgelse af min telefon vise?
Del af: Hvornår skal en IT-sagkyndig ind?
Læs også: Det skal du have klar til den første samtale · Frister i din sag: reklamation, klage og forældelse i overblik
→ Hvornår skal en IT-sagkyndig ind? · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
