Forside › Arv og dødsbo · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Der er ingen grund til at skynde sig med afdødes ting, og det gælder især computeren. Lad afdødes computer være, som den er, og lad abonnementer på lagerplads i skyen fortsætte, indtil boet har taget stilling. En computer, der bliver nulstillet, solgt eller givet videre, og en cloudkonto, der lukker, fordi betalingen stopper, kan ikke bringes tilbage. Er der risiko for uenighed i familien, bør indholdet sikres af en neutral person, før nogen kigger i det.
Hvorfor computeren ofte er vigtigere end telefonen
Telefonen får meget opmærksomhed efter et dødsfald. Men hos mange ældre og hos folk med egen virksomhed er det computeren, der rummer det vigtigste: dokumenter om økonomi, udkast til breve og testamenter, regneark med oversigter, scannede papirer, fotoarkiver og et mailprogram med mange års korrespondance. Ofte ligger der også en adgangskodemanager eller en fil med koder.
Samtidig er computeren det, der oftest bliver givet videre i god tro. Et barnebarn mangler en computer til skolen, eller den bliver solgt sammen med resten af indboet. Ved salg nulstilles den typisk, og så er indholdet væk. Det samme gælder gamle computere i et skab eller på loftet. De bliver ofte kørt på genbrugspladsen, når huset tømmes, men de kan indeholde mails og dokumenter fra mange år tilbage.
Cloud: når betalingen stopper
Mange har deres filer og fotos i en skytjeneste, fx iCloud, Google, OneDrive eller Dropbox. Det er praktisk, men det har en bagside efter et dødsfald. Betales der for ekstra lagerplads, og stopper betalingen, fordi kortet eller kontoen lukkes, kan tjenesten efter en periode begrænse eller slette indholdet. Reglerne er forskellige fra tjeneste til tjeneste.
Det samme gælder, hvis kontoen har været inaktiv længe. Nogle udbydere sletter konti, der ikke har været brugt i en lang periode. Google forbeholder sig fx retten til at slette en konto, der ikke har været brugt i mindst to år. Derfor er det vigtigt at finde ud af, hvilke tjenester afdøde brugte, og at boet tager stilling i tide. Hvordan versioner og papirkurve i skyen fungerer teknisk, er beskrevet på digitalforensics.dk.
Det kan du selv gøre
- ☐ Saml computere, eksterne diske og USB-stik et sikkert sted. Er computeren slukket, så lad den være slukket. Er den tændt, så rør den ikke, og tal med boet om, hvad der skal ske.
- ☐ Find ud af, hvilke skytjenester afdøde brugte. Kontoudtog viser ofte løbende betalinger for lagerplads.
- ☐ Sørg for, at betalingerne for lagerplads fortsætter, indtil boet har taget stilling. Tal med bobestyreren (den advokat, skifteretten udpeger til at behandle boet) eller de øvrige arvinger om, hvordan det løses.
- ☐ Notér, hvem der har haft computeren siden dødsfaldet, og om nogen har brugt den.
- ☐ Lav en liste over enheder med mærke, model og hvor de ligger. Skriv også, hvis noget mangler, fx en bærbar, du ved, afdøde havde.
- ☐ Giv listen til den, der handler for boet. Se adgang til afdødes telefon og konti for de lovlige veje til konti.
Det skal du ikke gøre
- Nulstil, sælg eller giv ikke computeren væk, før boet har taget stilling. Heller ikke “bare til et barnebarn”.
- Log ikke ind for at kigge efter dokumenter eller koder. Hver gang computeren startes, og filer åbnes, ændres der spor, fx datoer for, hvornår filer senest blev åbnet. Det kan gøre det sværere at vise, hvad afdøde selv gjorde.
- Kopiér ikke “det vigtigste” over på et USB-stik på egen hånd. Kopien mister ofte oplysninger om, hvornår filerne blev lavet og ændret, og andre arvinger kan med rette spørge, hvad der ikke blev kopieret.
- Slet ikke private ting, du mener, afdøde ikke ville have, at andre så. Tal med boet om, hvordan privatlivet respekteres.
Delte konti i familien
Mange familier deler en skykonto, et familieabonnement eller et fælles fotoalbum. Var afdøde den, der betalte, eller den, der stod som ejer af familiegruppen, kan de andre medlemmer miste adgangen, når abonnementet ophører. Omvendt kan et familiemedlem med adgang til et delt album eller en delt mappe komme til at slette eller flytte noget, der også var afdødes. Lad være med at rydde op i delte mapper, indtil boet har overblik. Har du selv adgang til en delt mappe, så notér, hvad der ligger i den, og hvornår du så det.
Hvis afdøde havde egen virksomhed
Drev afdøde en virksomhed, ligger forretningens data ofte på den samme computer og i de samme konti som de private. Det kan være regnskab, kundeoplysninger, fakturaer og aftaler. Her er der flere hensyn på én gang: Virksomheden skal måske kunne drives videre eller afvikles, kunder har krav på, at deres oplysninger behandles ordentligt, og boet skal kende værdierne. Tal med boets advokat og en eventuel revisor, før computeren eller virksomhedens konti røres. Det er sjældent en god idé, at én arving overtager computeren for at “holde forretningen kørende” uden en aftale.
Privatliv og respekt
En afdøds computer og mail indeholder ikke kun afdødes egne oplysninger. Der er breve fra venner, familie, læger og banker, og der kan være ting, afdøde aldrig ville have delt. Det er et godt argument for at afgrænse, hvad der skal ses: fx kun økonomi, aftaler og en bestemt periode. En neutral person kan sikre det hele og kun udlevere det, boet har brug for. Hvordan advokater og bobestyrere griber det an, er beskrevet på digital-bevissikring.dk.
Når dokumentets alder bliver et spørgsmål
I nogle arvesager bliver det vigtigt, hvornår et dokument blev skrevet eller ændret, fx et udkast til et testamente eller en liste over, hvem der skal have hvad. De oplysninger ligger i filerne og på computeren, men de kan blive ændret, hvis filerne åbnes, kopieres eller flyttes. Det er grunden til, at computeren skal være urørt. Artiklen om digitale udkast i en arvesag går tættere på det spørgsmål.
Her har du brug for en IT-sagkyndig
Overvej en uvildig IT-sagkyndig, når:
- arvingerne er uenige, og computeren eller skyen kan indeholde beviser, fx om gaver, lån eller testamentet,
- der er brug for at vide, hvornår dokumenter blev skrevet eller ændret,
- afdøde drev virksomhed, og forretningsdata ligger sammen med de private,
- der kan være værdier, der kun findes digitalt,
- en arving har brugt computeren efter dødsfaldet, og sporene skal skilles ad.
Den sagkyndige laver en forensisk kopi (en kopi, der kan bevises at være uændret), så computeren ikke selv skal undersøges igen. Kopierne opbevares krypteret og er omfattet af tavshedspligt, og gennemgangen kan afgrænses til det, boet har brug for. Læs mere om sikring af afdødes telefon, computer og konti.
Kilder og versioner
- Google: om Administration af inaktiv konto
- Google: politik for inaktive Google-konti
- Apple Support: anmod om adgang til et afdødt familiemedlems Apple-konto
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
Del af: Arv og dødsbo
Læs også: Kryptovaluta i dødsboet: find og sikr den · Kan vi få afdødes billeder og data fra Apple og Google?
→ Arv og dødsbo · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
