Kan vi få afdødes billeder og data fra Apple og Google?

Digital arv hos Apple og Google: før og efter dødsfaldet

Forside › Arv og dødsbo · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen

Både Apple og Google lader dig bestemme på forhånd, hvem der skal have adgang til dine data, når du dør: Apple med en arvekontakt, Google med en plan for inaktive konti. Er intet sat op, har de efterladte stadig en vej, men den er langsommere, kræver mere dokumentation og giver ofte mindre. Har du en sag om en afdød nu, så lad kontoen være åben, og find ud af, om der er sat noget op, før nogen beder om at få den lukket.

Hos Apple: arvekontakt

Apple kalder funktionen arvekontakt. Du vælger en eller flere personer, som efter din død kan få adgang til en del af dine data i iCloud. Funktionen sættes op på en iPhone, iPad eller Mac i indstillingerne for din Apple-konto (tidligere kaldet Apple-ID). Hver arvekontakt får en adgangsnøgle, som skal bruges sammen med en dødsattest, når adgangen skal åbnes. Arvekontakten behøver ikke selv at have en Apple-enhed eller en Apple-konto. Adgangen gælder i tre år fra det tidspunkt, hvor Apple godkender den første anmodning. Derefter slettes kontoen.

Ifølge Apple omfatter adgangen fx fotos, beskeder, noter, filer og sikkerhedskopier af enheder. Den omfatter ikke adgangskoder og betalingsoplysninger i nøgleringen, og heller ikke film, musik og bøger købt med kontoen. Hver arvekontakt kan på egen hånd træffe beslutninger om dataene, også om at slette dem.

Når en anmodning er gennemført, fjerner Apple aktiveringslåsen på afdødes enheder. Men en telefon med kode kan stadig ikke åbnes uden koden. Det, der kun lå på telefonen, får man altså ikke den vej. Det er beskrevet nærmere i afdødes iPhone er låst: hvad nu?. Hvilke data der teknisk ligger i en iCloud-konto, findes på digitalforensics.dk.

Hos Google: plan for inaktiv konto

Google har en funktion, der på dansk hedder Administration af inaktiv konto. Du vælger, hvor længe din konto skal have været inaktiv, før planen træder i kraft. Derefter får op til ti personer, du har udpeget, en mail med en besked fra dig. Har du valgt det, får de også et link, hvor de kan hente bestemte typer data, fx fotos eller mails. Google bruger et telefonnummer til at kontrollere, at det er den rigtige person, der henter dataene.

Vær opmærksom på, at Google ifølge sin politik for inaktive konti forbeholder sig retten til at slette en konto, der ikke har været brugt i mindst to år. Et løbende betalt abonnement, fx på lagerplads, holder ifølge Google kontoen aktiv. Det betyder, at tiden arbejder imod de efterladte, hvis ingen tager stilling.

Sammenligning

Hvem vælger · Apple: Kontoens ejer, mens personen lever · Google: Kontoens ejer, mens personen lever
Hvornår det udløses · Apple: Når arvekontakten anmoder med nøgle og dødsattest · Google: Når kontoen har været inaktiv i den valgte periode
Hvad de efterladte får · Apple: Adgang til en del af kontoens data · Google: En besked og eventuelt et link til udvalgte data
Hvis intet er sat op · Apple: Anmodning med dokumentation, i nogle lande en retsafgørelse · Google: Anmodning via Googles formular med konkret vurdering

Efter dødsfaldet, hvis intet er sat op

Apple. Pårørende kan anmode om adgang. Apple kræver dokumentation, typisk en dødsattest og i nogle lande en retsafgørelse, der udpeger den, der skal have adgang. Kun én person kan anmode. Apple kan også lukke kontoen efter anmodning, men så er dataene væk.

Google. Pårørende kan via en formular bede om at lukke kontoen, om at få udbetalt penge, der står på kontoen, eller om at få udleveret data. Google oplyser, at udlevering sker efter en grundig vurdering, og at adgangskoder aldrig udleveres. Lukkes kontoen, kan Google ikke senere udlevere indholdet.

Begge veje kræver typisk dokumentation for dødsfaldet og for, at du kan handle for boet. Det er skifteretsattesten, der viser det. De lovlige veje til afdødes øvrige konti er samlet i adgang til afdødes telefon og konti.

Når arvekontakten ikke er den, der arver

Afdøde kan have valgt en arvekontakt eller en betroet kontakt, som ikke er arving, fx en ven eller en tidligere partner. Eller afdøde kan have valgt ét af flere børn. Det kan skabe spændinger, fordi den udpegede person får adgang til data, som også kan have betydning for de øvrige arvinger. Platformenes funktioner handler om adgang til data. De afgør ikke, hvem der arver værdierne, og hvordan det forholder sig i dit bo, er et spørgsmål for skifteretten eller boets advokat.

Er du selv udpeget, så gå stille frem. Fortæl boet, at du er udpeget, før du bruger adgangen, og aftal, hvad der skal hentes, og hvem der får kopier. Så undgår du at blive mistænkt for at have udvalgt eller slettet noget, og de øvrige arvinger kan se, at det er sket åbent.

Det kan du selv

Som efterladt:

☐ Spørg i familien, om nogen er udpeget som arvekontakt hos Apple eller har fået en mail fra Google om en inaktiv konto.
☐ Lad kontoen være åben, og lad være med at bede om sletning, før boet har taget stilling.
☐ Sørg for, at betalingen for lagerplads fortsætter, så indholdet ikke begrænses eller slettes.
☐ Gem al korrespondance med Apple og Google, med datoer og sagsnumre.
☐ Log ikke ind med afdødes adgangskode, selvom du kender den, før det er afklaret med boet.

For dig selv, mens du lever:

☐ Sæt en arvekontakt op hos Apple og en plan for inaktiv konto hos Google.
☐ Fortæl personerne, at de er valgt, og hvor de finder nøglen eller beskeden.

Den bredere planlægning af din egen digitale arv, også for andre tjenester, er beskrevet i planlæg din egen digitale arv. Sociale medier har deres egne regler; se afdødes Facebook og Messenger.

Det skal du ikke gøre

Bed ikke om at lukke kontoen for at “få det overstået”. Lukningen kan ikke fortrydes.
Del ikke en arvekontakts adgangsnøgle med flere end nødvendigt. Den giver adgang til meget private data.
Brug ikke tjenester, der lover adgang til afdødes konto uden om Apple og Google.

Her skal en IT-sagkyndig ind

Apples og Googles egne veje er de rigtige for de fleste. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når:

der er uenighed i familien, og data fra kontoen skal sikres, så de kan efterprøves, før nogen bruger dem,
en arvekontakt har fået adgang, og de øvrige arvinger ønsker sikkerhed for, at intet er slettet eller udvalgt,
kontoen kan indeholde spor af værdier, fx kryptovaluta eller onlinekonti,
der er tvivl om, hvem der har brugt kontoen efter dødsfaldet.

Den foretrukne vej er via boets advokat eller bobestyrer (den advokat, skifteretten udpeger til at behandle boet), men du kan også henvende dig direkte. Hvordan boet kan få afdødes telefon, computer og konti sikret, står under sikring af afdødes enheder.

Kilder og versioner

Senest gennemgået: oktober 2026.

Næste skridt

Del af: Arv og dødsbo

Læs også: Afdødes computer og cloud: sikr, før noget slettes eller sælges · Hvad gør man med afdødes Facebook? Mindeprofil og beskeder

→ Arv og dødsbo · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23

Skrevet af John Nielsen, IT‑sagkyndig og indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Har været IT‑sagkyndig i danske retskredse og ved Den Fælles Europæiske Patentdomstol (UPC). Om John Nielsen · LinkedIn