Forside › Arv og dødsbo · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Kort svar: Nej, ikke bare fordi koden ligger foran jer. At kende afdødes adgangskode giver ikke i sig selv ret til at bruge den, og et login kan skabe både juridiske og praktiske problemer for boet. Læg listen et sikkert sted, log ikke ind, og lad bobestyreren eller boets advokat beslutte, hvad der skal ske med hver enkelt konto.
Må arvinger logge ind med afdødes adgangskode?
Det er forståeligt, at man gerne vil ind. Der skal måske opsiges abonnementer, findes billeder eller tjekkes, om der ligger værdier et sted. Og afdøde har jo selv skrevet koderne ned.
Men tre ting gør det mere kompliceret, end det ser ud:
- Kontoen er personlig. De fleste tjenester har vilkår om, at kontoen ikke kan overdrages. Apples vilkår for iCloud siger fx, at rettighederne til kontoen og indholdet ophører ved dødsfaldet, medmindre der er udpeget en arvekontakt, eller loven kræver andet.
- Loven er ikke klar. Det er ikke fuldt afklaret i dansk ret, hvor langt et dødsbos ret til afdødes digitale konti rækker, og det kan være ulovligt at logge ind på en andens konto uden ret til det. Det juridiske er beskrevet til advokater og bobestyrere på dødsbo og digitale data.
- Boet ejer, ikke den enkelte. Selv hvis et login er i orden, er det boet, der skal træffe beslutningen. Gør én arving det på egen hånd, kan det skabe mistillid i familien.
Det sker, når I logger ind
Et login er ikke usynligt. Det sætter spor, der blandes med afdødes egne:
- Nye spor oven i de gamle. Tjenesten registrerer login, enhed og tidspunkt. Bliver der senere uenighed om, hvad afdøde selv gjorde i den sidste tid, kan det blive svært at skille afdødes handlinger fra jeres.
- Advarsler og låsning. Et login fra en ny enhed kan udløse en sikkerhedsadvarsel eller en kode til en telefon, ingen har adgang til. Nogle tjenester låser kontoen, hvis de tror, den er overtaget.
- Ændringer, I ikke ville lave. Beskeder bliver markeret som læst, synkronisering sætter i gang, og en app kan slette noget lokalt.
- Mistanke i familien. Hvis én arving har været inde, kan de andre spørge, hvad der blev set, flyttet eller slettet. Det er en af de mest almindelige grunde til, at en arvesag bliver svær.
Forskellige koder, forskellige hensyn
- Kode til telefon eller computer · Brug den ikke, før boet har besluttet det. Se afdødes iPhone er låst for de lovlige veje
- Mail og sociale medier · Der kan ligge andre menneskers private beskeder. Se hvem må åbne afdødes mail?
- Netbank og MitID · MitID er personligt. Banken har sin egen procedure for dødsboer, som går gennem skifteretsattesten
- Adgangskodeprogram · Én kode kan åbne alt. Behandl den som den vigtigste nøgle i boet
- Gendannelsesord til kryptovaluta · Kan give adgang til værdier direkte. Se kryptovaluta i dødsboet
Gør listen til en del af boet
Det, I har fundet, er boets ejendom på linje med en nøgle til en bankboks. Behandl det sådan:
- Lad papiret eller filen ligge, hvor det er, eller læg det i en lukket kuvert. Tag et foto af, hvor det blev fundet.
- Skriv ned, hvem der fandt det, hvornår og hvor, og hvem der har set det.
- Del det ikke i en familiegruppe eller på mail. Koderne kan misbruges, hvis de havner forkerte steder.
- Giv det til bobestyreren eller boets advokat, og få en kvittering.
- Lad boet beslutte konto for konto, om der skal bruges platformens procedure for pårørende, eller om et planlagt login er bedre.
Hvis boet beslutter at logge ind
Nogle gange er et login den mest praktiske vej, fx for at hente fotos eller lukke et abonnement, og boet beslutter det. Så gør det planlagt:
- Aftal skriftligt, hvem der logger ind, hvorfor og på hvilke konti.
- Lad én person gøre det, gerne med en anden til stede.
- Skriv ned, hvad der blev gjort, minut for minut. Slet intet, og ændr ikke indstillinger.
- Gem det, I henter, uændret i en mappe, der kun bruges til boet.
Vær opmærksom på, at selve meddelelsen om dødsfaldet kan sætte noget i gang. Apples vilkår siger fx, at kontoen kan blive lukket og indholdet slettet, når Apple modtager en dødsattest. Derfor bør det, der skal bevares, være sikret, før I går den vej. Overblikket over platformenes procedurer står i adgang til afdødes telefon og konti.
Hvis nogen allerede har været logget ind
Det sker ofte i de første dage, hvor ingen har tænkt over det. En har tjekket afdødes mail for at finde en regning, en anden har åbnet Facebook for at skrive til venner. Det er ikke en katastrofe, men det skal frem.
Skriv ned, hvem der loggede ind, på hvilken konto, hvornår og fra hvilken enhed, og hvad der blev gjort. Var der noget, der blev slettet, sendt eller ændret, så skriv det også. Stop derefter, og giv oplysningerne til bobestyreren. En åben forklaring nu er langt bedre end en, der kommer frem senere, når familien er uenig. Mange tjenester viser selv en liste over seneste login og aktive enheder, og den kan bekræfte forklaringen.
Det kan du selv
- ☐ Saml de fundne koder ét sted, og læg dem i en lukket kuvert.
- ☐ Skriv ned, hvor og hvornår de blev fundet, og hvem der har set dem.
- ☐ Lav en liste over konti, I kender til, uden at logge ind.
- ☐ Hold afdødes telefonnummer aktivt, så koder sendt som sms ikke går tabt.
- ☐ Spørg familien, om nogen allerede har været logget ind, og skriv det ned.
- ☐ Giv det hele til bobestyreren eller boets advokat.
Det skal du ikke gøre
- Log ikke ind “bare for at kigge”.
- Skift ikke adgangskoder, og fjern ikke afdødes telefon som godkendt enhed.
- Opsig ikke mail- eller cloudabonnementer, før indholdet er sikret.
- Brug ikke afdødes MitID.
Her skal en IT-sagkyndig ind
I de fleste boer er platformenes procedurer nok. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når familien er uenig om arven, når nogen allerede har været logget ind, og det skal klarlægges, hvad der skete, eller når der kan ligge værdier som kryptovaluta eller forretningsdata på kontiene. Boet kan også beslutte, at et nødvendigt login skal ske under kontrollerede forhold, så indholdet sikres og dokumenteres, før det bruges. Læs mere om sikring af afdødes telefon, computer og konti.
Kilder og versioner
- Apple: vilkår for iCloud, afsnittet om ingen overdragelse ved dødsfald
- Apple Support: anmod om adgang til et afdødt familiemedlems Apple-konto
- Google: indsend en anmodning vedrørende en afdød brugers konto
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Afdødes computer og cloud: sikr, før noget slettes eller sælges
- Afdøde ejede en virksomhed: adgange, mail og regnskab i dødsboet
Del af: Arv og dødsbo
Læs også: Afdødes Android-telefon og Google-konto: hvad nu? · Fremtidsfuldmagt: dokumentér løbende, hvad du gør på din forælders vegne
→ Arv og dødsbo · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
