Forside › Hvornår skal en IT-sagkyndig ind? · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Ved en sikring bliver der lavet en kopi af indholdet på din telefon, og du får telefonen tilbage. Kopien opbevares krypteret, kun de personer, der arbejder på sagen, har adgang, og hvad der gennemgås, aftales på forhånd. Når sagen er slut, bliver kopien slettet eller tilbageleveret efter aftale.
Det er helt naturligt at være utryg ved at aflevere sin telefon. Den rummer billeder, beskeder til familie og venner, helbredsoplysninger, netbank og meget andet, der intet har med sagen at gøre. Denne artikel forklarer, hvad der sker undervejs, så du ved, hvad du siger ja til.
Før sikringen
Inden noget sker med telefonen, bliver opgaven aftalt. Typisk med din advokat, men du kan også selv være opdragsgiver (den, der bestiller opgaven). Aftalen beskriver:
- hvad sagen handler om, og hvilke spørgsmål der skal besvares,
- hvilke apps, samtaler eller perioder der er relevante,
- hvem der får resultatet,
- hvad der skal ske med kopien bagefter.
Der laves også et konflikttjek, så det er sikkert, at den sagkyndige ikke arbejder for modparten. Ønsker du en fortrolighedsaftale (NDA), kan den underskrives. Uanset om der er en sådan aftale, har den sagkyndige tavshedspligt om alt i opgaven. Kun domstolene kan kræve oplysningerne udleveret.
Indtil sikringen kan du passe på telefonen ved at holde den opladet og lade være med at slette, nulstille eller opdatere den. Hubben har en guide til, hvordan en telefon opbevares, indtil den er sikret.
Selve sikringen
Møder og selve sikringen foregår efter aftale et neutralt sted, fx hos din advokat, eller hos Nielco IT. Den sagkyndige medbringer selv det udstyr, der skal bruges, herunder lagermedier og værktøjer. Du skal som regel låse telefonen op eller oplyse koden, fordi moderne telefoner beskytter deres data med kryptering.
Der bliver lavet en forensisk kopi, det vil sige en kopi, der kan bevises at være uændret. Opslagsværket forklarer, hvad en forensisk kopi er. Hvor meget der kan kopieres, afhænger af telefonens model og styresystem. Den tekniske forklaring på de forskellige typer kopier står i artiklen om udtræk fra mobiltelefoner. Hvad der typisk kan sikres fra en iPhone, er beskrevet i bevissikring af iPhone.
En sikring er indrettet til at ændre så lidt som muligt på telefonen. Alt, hvad der gøres, bliver noteret: tidspunkt, metode og værktøj. Du kan som regel være til stede, og du er velkommen til at spørge undervejs.
Hvor lang tid det tager, afhænger af telefonen og mængden af data. Det bliver aftalt på forhånd, så du ved, hvornår du har telefonen igen.
Efter sikringen: hvem ser hvad?
Det er her, de fleste bekymringer ligger. Kopien indeholder alt, hvad der kunne kopieres, også det private. Men det betyder ikke, at alt bliver læst. Gennemgangen holdes inden for det, der er aftalt, fx bestemte samtaler i en bestemt periode. Hvordan det kan gøres i praksis, står i kan beskederne sikres uden at vise alt.
Hos Nielco IT gælder disse rammer for datasikkerheden under opgaven:
- Opbevaring · Kopien opbevares krypteret hos Nielco IT, ikke i en offentlig cloud
- Analyse · Sker på en isoleret arbejdsstation
- Adgang · Kun dem, der arbejder på sagen; tilknyttede konsulenter har samme tavshedspligt
- Kontrol · Der føres log over adgang til kopierne
- Overførsel · Krypteret, på et krypteret medie eller ad en sikker kanal efter aftale
- Efter sagen · Kopien slettes eller tilbageleveres efter aftale, med skriftlig bekræftelse på sletning
Beviskopierne tilhører som udgangspunkt opdragsgiveren. Hvem der kan få udleveret hvad, aftales ved opgavens start.
Hvis det haster, eller telefonen er i stykker
Nogle gange kan sikringen ikke vente, fx fordi telefonen skal afleveres, er ved at gå i stykker, eller fordi en konto er ved at blive lukket. Er sagen akut, kan John Nielsen fra Nielco IT nå frem i løbet af få timer, og arbejdet kan gå i gang hurtigt, hvis det praktisk kan lade sig gøre. En hastesag koster ekstra; se pris og tilbud. Betalingen sker tidligt i forløbet, og der afregnes altid a conto, før arbejdet starter.
Er telefonen allerede gået i stykker, er situationen en anden, fordi det første spørgsmål er, hvad der overhovedet kan hentes. Læs mere i telefonen er gået i stykker, og beskederne er vigtige.
Spørgsmål, du gerne må stille
Det er din telefon, og du må gerne spørge, før du siger ja. Gode spørgsmål er:
- Hvem er opdragsgiver, og hvem får resultatet?
- Hvilke dele af kopien bliver gennemgået, og hvilke bliver ikke?
- Hvor længe har I telefonen?
- Kan jeg være til stede?
- Hvad sker der med kopien, når sagen er slut, og får jeg besked?
Får du klare svar på de fem spørgsmål, ved du, hvad du siger ja til.
Hvad med modparten?
Modparten får ikke adgang til din telefon eller til hele kopien. Det, der kan blive fremlagt i sagen, er det, du og din advokat vælger at bruge, typisk en rapport og de relevante beskeder. Bliver der senere uenighed om, hvad udvalget viser, er det en fordel, at kopien findes, fordi spørgsmålet så kan efterprøves uden at røre telefonen igen.
Det skal du ikke gøre før sikringen
- Slet ikke billeder, beskeder eller apps for at “rydde op”, selvom de er private. Det kan ligne, at noget er fjernet med vilje.
- Lad være med at nulstille telefonen eller logge ud af dine konti.
- Giv ikke telefonen til andre at kigge i, heller ikke en ven, der ved meget om telefoner.
- Installer ikke apps, der lover at tage en kopi af beskederne.
Er der noget særligt privat på telefonen, som du er bekymret for, så sig det til din advokat eller til den sagkyndige før sikringen. Det kan tages med i aftalen om, hvad der ikke gennemgås.
Det kan du selv
- ☐ Hold telefonen opladet og urørt, indtil den er sikret
- ☐ Skriv koden ned, så den kan oplyses ved sikringen
- ☐ Lav en liste over de samtaler, apps og perioder, der er relevante
- ☐ Notér, hvad der er særligt privat og ikke bør gennemgås
- ☐ Spørg, hvor og hvornår sikringen foregår, og hvornår du har telefonen igen
- ☐ Aftal, hvad der skal ske med kopien, når sagen er slut
Her skal en IT-sagkyndig ind
En sikring af hele telefonen giver mening, når beskederne er afgørende for sagen, og når det ikke er nok med skærmbilleder eller en eksport. Det gælder især, når modparten bestrider, at beskederne er ægte, når der er slettede data, når der er store værdier på spil, eller når sagen skal for retten. Hvad sikringen omfatter, og hvordan den kan afgrænses, er beskrevet på siden om sikring af din telefon.
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Hvis resultatet ikke støtter din sag
- Frister i din sag: reklamation, klage og forældelse i overblik
- Indsigtsret: få dine data fra bank, forsikring, platforme og arbejdsgiver
Del af: Hvornår skal en IT-sagkyndig ind?
Læs også: Er modpartens skærmbilleder falske? Sådan bevarer du dine · Kan telefonen sikres uden at vise alle mine private data?
→ Hvornår skal en IT-sagkyndig ind? · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
