Kan telefonen sikres uden at vise alle mine private data?

Forside › Hvornår skal en IT-sagkyndig ind? · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen

Ja, i de fleste sager. Dine beskeder kan sikres, uden at nogen ser dine billeder, dine helbredsdata eller dine samtaler med familien. Det sker ved at aftale på forhånd, præcis hvilke samtaler, apps og perioder der er relevante, og så holde både gennemgangen og udleveringen inden for de rammer. Valget står mellem nogle få modeller, og de har hver deres fordele og ulemper.

Det er et af de mest almindelige spørgsmål fra privatpersoner. Ofte er der kun en enkelt samtale, der betyder noget for sagen, mens resten af telefonen er dit private liv. Ønsket om at beskytte det er helt rimeligt, og det er også et hensyn, som en seriøs sagkyndig tager af sig selv.

Tre måder at afgrænse på

• Du eksporterer selv · Hvad sker der: Du laver en eksport af én bestemt samtale fra appen · Bedst når: Der er ingen tvivl om ægtheden, og sagen er enkel
• Målrettet sikring · Hvad sker der: Den sagkyndige kopierer kun udvalgte apps eller dele af telefonen · Bedst når: Du vil holde så meget som muligt ude fra starten
• Fuld kopi, afgrænset gennemgang · Hvad sker der: Hele telefonen kopieres, men kun det aftalte bliver læst og udleveret · Bedst når: Beviset skal kunne holde, også hvis modparten bestrider det

Du eksporterer selv

Mange beskedapps kan eksportere en samtale med tidspunkter og vedhæftede filer. Det er hurtigt, og ingen andre ser din telefon. Ulempen er, at en eksport ikke viser, om der er slettet noget, og at den er svær at efterprøve, hvis modparten siger, at den er ændret. Forskellen på en eksport og et skærmbillede er forklaret i skærmbillede eller eksport.

Målrettet sikring

Her kopierer den sagkyndige kun det, der er aftalt, fx én beskedapp. Dine billeder og andre apps forlader aldrig telefonen. Det lyder som den mest skånsomme løsning, men den har en pris. Mange værktøjer kan kun vælge på et groft niveau, så det er sjældent muligt at tage præcis én samtale fra én periode. Og hvis sagen ændrer sig, kan man ikke gå tilbage og hente mere, for telefonen er ikke længere den samme.

Fuld kopi, afgrænset gennemgang

Her laves der en forensisk kopi (en kopi, der kan bevises at være uændret) af hele telefonen. Kopien opbevares krypteret, men kun de aftalte samtaler bliver gennemgået, og kun dem bliver udleveret. Det private ligger i kopien, men ingen kigger i det. Fordelen er, at intet går tabt. Bliver der senere uenighed om, hvad udvalget viser, kan det efterprøves på den samme kopi.

Hvad vælger man så?

Start med at spørge dig selv, hvad der sker, hvis modparten siger, at beskederne ikke er ægte. Kan du så pege på noget, der kan efterprøves? Hvis svaret er nej, og beskederne er vigtige, er en eksport sandsynligvis ikke nok. Svaret afhænger også af, hvor meget der står på spil, og hvor sandsynligt det er, at modparten bestrider beskederne. En enkel uenighed om en aftale kan ofte klares med en eksport. En sag med store værdier, eller hvor modparten allerede har sagt, at beskederne er falske, kræver som regel mere. Din advokat vurderer det juridiske, og den sagkyndige vurderer det tekniske. Din advokat kan læse om de juridiske overvejelser, når en mobiltelefon skal sikres i en civil sag.

Den tekniske side af, hvordan filtre på periode, apps og kontakter virker, og hvor de kan svigte, står i artiklen om selektivt udtræk.

Sådan bliver afgrænsningen aftalt

En god afgrænsning er konkret. Den beskriver:

1. Hvilke samtaler: med hvilke personer, numre eller grupper.
2. Hvilken periode: første og sidste dag, der er relevant.
3. Hvilke apps: fx sms, WhatsApp eller Messenger.
4. Hvad med billeder og filer: kun dem, der er sendt i de valgte samtaler.
5. Hvad med slettede beskeder: skal den sagkyndige se efter dem i de valgte samtaler?
6. Hvem får resultatet: typisk din advokat.

Et eksempel på en afgrænsning, skrevet i almindeligt sprog, kunne være: samtalen i én beskedapp mellem dig og modparten i en periode på fire måneder, inklusive billeder og filer sendt i samtalen. Slettede beskeder i den samme samtale undersøges. Intet andet på telefonen gennemgås, og kopien slettes, når sagen er afsluttet. Så kort kan det være, og det er netop det, der gør det let at kontrollere bagefter.

Vær opmærksom på gruppesamtaler. Er en relevant person med i en gruppe, skal det aftales, om hele gruppesamtalen i perioden er med, eller kun beskederne fra den person.

Når noget privat alligevel dukker op

Selv med en snæver afgrænsning kan en samtale blande det private og det relevante. Fx når den samme tråd handler om både en forretningsaftale og familieforhold. Det løses ved en aftalt fremgangsmåde: det private udleveres ikke og beskrives ikke, ud over at der er udeladt noget efter aftale. Din advokat og den sagkyndige kan aftale, hvem der træffer beslutningen, hvis der opstår tvivl. Du kan også selv bede om at blive spurgt, før noget, der ligger på grænsen, tages med.

Det skal du ikke gøre

• Slet ikke private billeder eller samtaler for at beskytte dem før sikringen. Det kan ligne, at du har fjernet noget af betydning, og det kan gøre en afgrænsning sværere.
• Sæt ikke selv en ny telefon op med kun de relevante samtaler. Så er det ikke længere originalen.
• Send ikke hele samtalen til din advokat via en tjeneste, hvor mange kan læse med.

Det kan du selv

• ☐ Skriv ned, hvilke samtaler, personer og perioder der er relevante
• ☐ Notér, hvilke apps samtalerne ligger i
• ☐ Marker, hvad der er særligt privat og ikke skal gennemgås
• ☐ Tal med din advokat om, hvor sikkert beviset skal være
• ☐ Lad telefonen være urørt, indtil modellen er valgt

Her skal en IT-sagkyndig ind

Er der kun brug for én samtale, og er der ingen uenighed om indholdet, kan du ofte klare dig med en eksport. En IT-sagkyndig er relevant, når beskederne skal kunne holde i en tvist, hvor modparten bestrider dem, når der kan være slettede beskeder, eller når sagen skal for retten. Den sagkyndige kan rådgive om, hvilken model der passer, og kan dokumentere afgrænsningen, så den kan efterprøves.

Hvad der sker med telefonen undervejs, og hvordan kopien opbevares, er beskrevet i hvad sker der med min telefon under en sikring. Selve ydelsen er beskrevet på siden om sikring af din telefon.

Senest gennemgået: oktober 2026.

Næste skridt

• Frister i din sag: reklamation, klage og forældelse i overblik
• Indsigtsret: få dine data fra bank, forsikring, platforme og arbejdsgiver
• Bed den anden part om at gemme data: hvornår og hvordan

Del af: Hvornår skal en IT-sagkyndig ind?

Læs også: Hvad sker der med min telefon under en sikring? · Det skal du have klar til den første samtale

→ Hvornår skal en IT-sagkyndig ind? · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23