Forside › Det kan du selv · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Er telefonen gået i stykker, blevet væk eller ryddet, så tjek dine andre enheder, før du gør noget andet. Mange bruger WhatsApp, Messenger eller iMessage på både computer og tablet, og her kan samtalerne stadig ligge. Lad enheden være tændt og logget ind, log ikke ud, og slet ikke noget, før du har gemt det vigtigste.
Hvorfor der ofte findes flere kopier
De fleste beskedapps kan bruges på mere end én enhed. Du har måske:
- WhatsApp på computeren, enten i browseren eller som program, koblet til din telefon med en QR-kode,
- Messenger i browseren på din bærbare eller som app på tabletten,
- iMessage på din Mac eller iPad med samme Apple-konto som telefonen,
- Signal eller Telegram som program på computeren,
- din mail i både telefonens app og i et program på computeren.
Disse enheder kaldes ofte forbundne eller linkede enheder. De henter beskeder fra den samme konto og gemmer en del af dem lokalt. Det betyder, at en samtale, du ikke længere kan se på telefonen, stadig kan være at finde et andet sted.
Det er især nyttigt, når:
- telefonen er gået i stykker eller er blevet stjålet,
- telefonen er nulstillet eller byttet,
- en samtale er slettet på telefonen, men computeren har ikke været tændt siden,
- du har brug for at vise samtalen på en større skærm, fx over for din advokat.
Pas på: sletninger kan følge med
Det er ikke sikkert, at kopien på computeren er uafhængig af telefonen. Med Beskeder i iCloud bliver en besked, du sletter på én enhed, som udgangspunkt også slettet på de andre. Andre apps fungerer anderledes, og nogle gemmer kun beskeder fra det tidspunkt, enheden blev koblet til.
Derfor gælder det om at handle roligt, men hurtigt:
- Tænd ikke for noget, du ikke behøver. Står computeren slukket, og ved du, at der er slettet noget på telefonen, så tal med en IT-sagkyndig, før du tænder den. Når den kommer på nettet igen, kan den hente sletningerne.
- Står den tændt, så lad den være. Log ikke ud, og opdater ikke appen.
- Gem det vigtigste, fx ved at eksportere samtalen, hvis appen kan, eller ved at tage skærmbilleder med fuld dato.
- Skriv ned, hvilke enheder du har, hvilke apps der er på dem, og hvornår de sidst var i brug.
Hvordan forbundne enheder fungerer teknisk, og hvorfor de ikke altid har de samme data, er forklaret på digitalforensics.dk om linkede enheder.
Mail, kalender og noter på computeren
Det samme gælder mere end beskeder. Har du din mail i et program på computeren, kan der ligge en lokal kopi af postkassen, også af mails, der siden er slettet på serveren. Kalenderen kan vise møder, der er aflyst eller flyttet, og noter kan være synkroniseret fra telefonen. Et gammelt mailprogram på en computer, du ikke længere bruger, kan derfor rumme en tidligere udgave af din postkasse. Lad det være, som det er, og åbn det ikke, før du har talt med nogen om, hvordan det gøres sikkert. Når programmet startes, forsøger det som regel at hente nyt og rydde op efter de regler, der gælder på serveren.
Forbundne enheder kan blive logget ud
Nogle apps logger forbundne enheder ud, hvis de ikke har været i brug et stykke tid, eller hvis telefonen ikke længere er aktiv på kontoen. Når en enhed bliver logget ud, kan de lokale beskeder blive fjernet. Har du en gammel computer eller en tablet i skuffen, som stadig er koblet til, så vent ikke for længe. Notér, hvad du har, og få rådgivning om, hvordan den sikres.
Hvis telefonen er gået i stykker
En ødelagt telefon er ikke nødvendigvis det samme som tabte beskeder. Ud over de forbundne enheder kan der findes backups og kopier hos platformen. Læs telefonen er gået i stykker for rækkefølgen. Er det WhatsApp, der er tale om, er eksporten af en samtale beskrevet i opslagsværket under eksportér en WhatsApp-samtale.
Delte enheder i familien
En tablet eller computer, der deles i familien, kan være logget ind på flere personers konti. Det kræver omtanke:
- Det, der er dit, må du gerne gemme.
- Det, der hører til en anden, fx din tidligere partners samtaler på en fælles iPad, skal du ikke åbne. At læse en andens beskeder kan være ulovligt, også selvom enheden står i stuen. Tal med din advokat om den lovlige vej, fx at bede modparten bevare dem.
Er der tale om en fælles Apple- eller Google-konto, så læs også delt iCloud eller Google-konto.
Når en ukendt enhed er koblet til
Når du tjekker listen over forbundne enheder, kan du opdage en computer eller browser, du ikke kender. Det kan betyde, at en anden kan læse dine beskeder. Tag først et skærmbillede af listen med navn, sted og tidspunkt, og fjern så enheden. Har du mistanke om, at nogen holder øje med dig, så læs tegn på digital stalking, og få hjælp på stalking-hjælp hos Nielco IT.
Det skal du ikke gøre
- Log ikke ud af apps på computeren eller tabletten, mens sagen kører.
- Slet ikke samtaler på en enhed for at “rydde op”. Sletningen kan brede sig til de andre.
- Nulstil eller sælg ikke en gammel tablet eller computer, før du ved, hvad der ligger på den.
- Kobl ikke en ny enhed til for at hente gamle beskeder ned. Mange apps henter kun nye beskeder, og du risikerer at ændre det, der er.
Det kan du selv
- ☐ Lav en liste over alle dine enheder, også gamle, og hvilke beskedapps der er på dem
- ☐ Tjek listen over forbundne enheder i hver app, og tag skærmbilleder
- ☐ Lad tændte enheder være logget ind, og opdater ikke
- ☐ Tænd ikke en slukket enhed, hvis der er slettet noget på telefonen
- ☐ Eksportér eller gem de vigtigste samtaler med fuld dato
- ☐ Åbn ikke andres konti på fælles enheder
Her skal en IT-sagkyndig ind
En computer eller tablet med gamle beskeder kan være det bedste bevis i sagen, men også det mest skrøbelige. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når telefonen er væk eller nulstillet, når samtaler er slettet, når modparten bestrider dine skærmbilleder, eller når enheden ikke må komme på nettet igen. Så kan enheden sikres med en forensisk kopi (en kopi, der kan bevises at være uændret), uden at den synkroniserer. Det samme gælder telefonen, hvis den stadig findes. Læs om sikring af din telefon og dine andre enheder.
Kilder og versioner
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
Del af: Det kan du selv
Læs også: Dato og klokkeslæt i dine beviser: “i går”, tidszoner og telefonens ur · Fotos og filer i skyen: når pladsen slipper op, eller abonnementet stopper
→ Det kan du selv · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
