Forside › Det kan du selv · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Står der “i går”, “tirsdag” eller “for 3 timer siden” på dit skærmbillede, så tag et nyt, hvor den fulde dato og det fulde klokkeslæt kan ses, mens beskeden stadig ligger på telefonen. Skriv samtidig ned, hvilken tidszone telefonen stod i, og om du har rejst eller ændret uret. Så kan ingen senere sige, at du har gættet på tidspunktet.
Hvorfor tidspunktet ofte bliver det svage punkt
I mange sager er det ikke indholdet, der er uenighed om, men tidspunktet. Blev opsigelsen sendt før fristen? Svarede håndværkeren, før skaden blev værre? Kom aftalen før eller efter overdragelsen? Et skærmbillede med en uklar dato giver modparten en let vej til at så tvivl.
De fleste beskedapps viser tiden relativt, når beskeden er ny. En besked fra i dag vises kun med klokkeslæt, en fra i går med ordet “i går”, og en fra sidste uge med ugedagen. Først når beskeden er ældre, vises datoen. Tager du skærmbilledet tidligt, er datoen altså ofte slet ikke med.
Fem typiske fejlkilder
- Relativ tid · “I går” og “tirsdag” siger intet, når skærmbilledet ses en måned senere
- Tidszone · Telefonen viser tiden der, hvor den er, ikke der, hvor beskeden blev sendt
- Sommertid · En time kan “forsvinde” eller gå igen, når uret stilles om
- Uret er stillet manuelt · Står telefonen ikke på automatisk tid, kan alle tidspunkter være forkerte
- Skærmbilledets egen dato · Filen viser, hvornår skærmbilledet blev taget, ikke hvornår beskeden kom
Den sidste er værd at huske. Når du sender et skærmbillede til din advokat, følger der en dato med filen. Den dato fortæller, hvornår du tog billedet. Det er en nyttig oplysning, men den må ikke forveksles med beskedens tidspunkt.
Få den fulde dato frem, før du gemmer
De fleste apps kan vise det præcise tidspunkt, hvis du beder om det:
- I iPhones Beskeder kan du trække samtalen mod venstre for at se klokkeslættet ud for hver besked.
- I WhatsApp kan du på dine egne sendte beskeder åbne oplysningerne om beskeden og se, hvornår den blev leveret og læst.
- I mange apps dukker datoen op som en overskrift, når du ruller lidt op i samtalen, fx “12. oktober”. Tag skærmbilledet, så overskriften er med.
- I mail kan du åbne mailen og vise den fulde afsendelsestid, i stedet for kun det, der står i indbakken.
Hvordan du vælger mellem skærmbilleder og en egentlig eksport, hvor tidspunkterne følger med i selve filen, står i skærmbillede eller eksport. En eksport er ofte det bedste svar på tidsproblemet, fordi den skriver dato og tid ud for hver besked.
Når du eller modparten har været i udlandet
Telefonen skifter som regel tidszone af sig selv, når du rejser. Det betyder, at den samme besked kan vises med to forskellige klokkeslæt, afhængigt af hvor telefonen var, da du så den. Har modparten været i en anden tidszone, kan de også have set et andet klokkeslæt end dig.
Skriv derfor ned:
- hvor du var, da beskeden kom, og hvor du var, da du tog skærmbilledet,
- om nogen af parterne var i en anden tidszone i perioden,
- at din tidslinje er skrevet i dansk tid, hvis det er det, du bruger.
Det er en lille note, men den sparer mange spørgsmål senere. Hvorfor tidspunkter fra forskellige kilder kan vise noget forskelligt, er forklaret i opslagsværket under tidsstempler og tidszoner.
Tjek telefonens ur
Gå ind i telefonens indstillinger for dato og tid. Står den på automatisk, henter den tiden fra netværket, og så passer den som regel. Står den på manuel, så skriv det ned, før du ændrer noget, og tag et skærmbillede af indstillingen. Lad være med selv at rette uret midt i en sag uden at notere, hvornår og hvorfor. Det er ikke forbudt at rette et forkert ur, men ændringen skal kunne forklares.
Hvis modparten påstår, at dine tidspunkter er forkerte, er det en teknisk vurdering, om et ur har gået forkert, og hvor meget. Det kan læses på digitalforensics.dk om ur, der går forkert.
Opkald, mails og betalinger
Tidsproblemet gælder ikke kun beskeder. Opkaldslisten på telefonen viser også “i går” og ugedage, indtil opkaldet er lidt ældre. Tryk på opkaldet for at se den fulde dato og varigheden, og tag skærmbilledet derfra. I mail er det tidspunkt, der står i indbakken, ofte det tidspunkt, mailen kom frem til dig, mens afsenderens tidspunkt kan stå et andet sted i mailen. Betalinger i netbanken kan have både en dato for, hvornår du godkendte, og en dato for, hvornår pengene blev trukket. Skriv ned, hvilket tidspunkt du henviser til, så der ikke opstår tvivl om, hvad der menes, når flere kilder skal passe sammen.
Billeder og videoer
Fotos og videoer gemmer selv, hvornår de blev taget. Den oplysning er som regel bedre end det, du kan se på skærmen, men den kan gå tabt, når billedet sendes gennem en beskedapp eller lægges på sociale medier. Gem derfor originalen, og læs bevar dato og sted på dine fotos.
Skriv tidslinjen i én tidszone
Når du samler dine beviser, så skriv alle tidspunkter i den samme tidszone, og skriv hvilken. Står et tidspunkt anderledes i kilden, så skriv begge dele, fx “kl. 14.05 dansk tid (vises som 13.05 i skærmbilledet, taget i London)”. En god tidslinje er ofte det, der får tidspunkterne til at hænge sammen. Se tidslinje over sagen.
Det skal du ikke gøre
- Skriv ikke datoer på skærmbilleder i et redigeringsprogram. Skriv dem i et separat dokument.
- Gæt ikke. Står der “tirsdag”, og du ikke kan finde datoen, så skriv “tirsdag, formentlig 7. oktober” og hvorfor.
- Slet ikke samtalen, fordi du har skærmbilleder. Selve beskederne har de præcise tidspunkter.
- Ret ikke telefonens ur uden at notere det.
Det kan du selv
- ☐ Tag nye skærmbilleder, hvor fuld dato og klokkeslæt kan ses
- ☐ Brug appens egen visning af præcist tidspunkt, hvor den findes
- ☐ Eksportér samtalen, hvis appen kan
- ☐ Tjek, om telefonen står på automatisk tid, og tag et skærmbillede af indstillingen
- ☐ Notér rejser og tidszoner i perioden
- ☐ Skriv tidslinjen i én tidszone, og skriv hvilken
Her skal en IT-sagkyndig ind
Tidspunktet kan være det, hele sagen drejer sig om. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når modparten bestrider dine tidspunkter, når to kilder viser forskellige tider, når et ur kan have været stillet om, eller når en frist afhænger af minutter. Så kan telefonen sikres med en forensisk kopi (en kopi, der kan bevises at være uændret), og tidspunkterne kan læses direkte i de data, appen selv har gemt, og sammenholdes med andre kilder. Læs om sikring af din telefon.
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Kan beskeder bruges som bevis i retten? Det ser dommeren på
- Skal du skifte eller nulstille din Android-telefon? Gem sms’erne først
- Må man optage en samtale uden at sige det? Og bruge den?
Del af: Det kan du selv
Læs også: Skærmoptagelse: når skærmbilleder ikke rækker · Beskederne findes også på computeren og tabletten
→ Det kan du selv · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
