Forside › Arv og dødsbo · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Når et dødsfald registreres, bliver adgangen til afdødes Digital Post spærret, og bankkonti bliver normalt spærret. Dokumenterne forsvinder ikke med det samme, men post fra private afsendere i e-Boks og mit.dk kan blive slettet 15 måneder efter dødsfaldet. Få derfor afklaret tidligt, hvem der handler for boet, og hent det, boet skal bruge, som pdf. Log ikke ind med afdødes MitID eller netbankkoder, heller ikke selvom I kender dem.
Det er meget at tage stilling til
I den første tid efter et dødsfald er der mange papirer, og mange af dem er digitale. Det kan være svært at overskue, hvor tingene ligger, især hvis afdøde selv tog sig af regningerne, og resten af familien aldrig har set postkassen eller netbanken.
Det er helt i orden ikke at nå det hele med det samme. Sorgen skal også have plads, og ingen forventer, at familien har overblik i de første uger. Men der er nogle få ting, der har en frist, og dem er det godt at kende.
Hvad der sker med afdødes Digital Post
Ifølge borger.dk sker der dette, når en borger dør:
- Alle adgange til postkassen bliver spærret, også dem, andre havde i forvejen.
- Myndighederne kan ikke længere sende post til afdødes digitale postkasse.
- Private virksomheder kan stadig sende post til afdødes e-Boks og mit.dk, indtil postkasserne er afmeldt.
- Post fra det offentlige gemmes i 5 år.
- e-Boks og mit.dk forbeholder sig ret til at slette dokumenter fra private afsendere 15 måneder efter dødsfaldet.
Vil du have adgang til afdødes Digital Post fra det offentlige, skal du ifølge borger.dk være udpeget som bobestyrer af skifteretten. Så kan du anmode om adgang via Rettighedsportalen for Digital Post og få en læseadgang i din egen digitale postkasse. Skifter I privat, så spørg skifteretten eller boets advokat, hvordan I får fat i posten. Hvem der i øvrigt må åbne afdødes mail, står i bobestyrer eller arving: hvem må åbne afdødes mail?.
Netbanken
Når dødsfaldet er registreret, bliver afdødes bankkonti normalt spærret, og ifølge borger.dk kan der først hæves penge, når der er en skifteretsattest. En fuldmagt, du havde til afdødes netbank, ophører som udgangspunkt ved dødsfaldet. Banken taler derefter med dem, der handler for boet.
Bed banken om det, boet har brug for, i stedet for at logge ind:
- en opgørelse over konti, depoter, lån og pension pr. dødsdagen,
- kontoudtog for en periode før dødsfaldet,
- oversigt over faste betalinger og aftaler, der skal stoppes eller overføres.
Er der uenighed i familien om gaver, lån eller hævninger, kan det være relevant at bede om udtog for flere år tilbage. Det kan din advokat hjælpe med. Hvordan uenighed om pengene og fuldmagter kan dokumenteres, står i misbrug af netbank i familien.
Det skal boet typisk gemme
Gå roligt frem, og gem hellere for meget end for lidt. Typiske dokumenter er:
- Det offentlige · Årsopgørelser, forskudsopgørelse, breve om pension, boligstøtte eller ejendomsskat
- Pengeinstitutter · Kontoudtog, depotoversigter, låneaftaler
- Forsikring og pension · Policer, begunstigelser, breve om udbetalinger
- Private afsendere · Regninger, abonnementer, lejekontrakt, aftaler med plejehjem eller hjemmepleje
Gem hvert dokument som pdf med et filnavn, der siger, hvad det er, og hvornår det er modtaget, fx “2026-03 Skattestyrelsen årsopgørelse”. Læg dem i én fælles mappe for boet, og før en kort liste over, hvad der er hentet, af hvem og hvornår. Det skaber ro blandt arvingerne, når alle kan se det samme. Gode råd om at bygge sådan en mappe står i din bevismappe.
Post, der bliver ved med at komme
Fordi private virksomheder stadig kan sende til afdødes e-Boks og mit.dk, kommer der ofte regninger, påmindelser og nyhedsbreve i månederne efter dødsfaldet. Nogle af dem er vigtige: en regning for et abonnement, ingen kendte til, eller et brev om en forsikring, der skal udbetales. Aftal, hvem der holder øje med posten, og hvor ofte. Skriv datoen ned, hver gang der er hentet noget, så I senere kan se, hvornår et brev kom, og hvornår boet reagerede.
Kommer der et brev, der har betydning for en frist eller et krav, så gem det med det samme. Hvordan du viser, hvornår et brev i Digital Post er kommet, står i Digital Post i din sag.
Når I kender koderne
Mange pårørende kender afdødes koder, måske fordi de har hjulpet med regningerne i mange år. Det er en tillidserklæring, men det giver ikke lov til at logge ind efter dødsfaldet. MitID er personligt, og et login i afdødes navn kan skabe tvivl om, hvem der har gjort hvad, også selvom du kun ville hjælpe. Brug de officielle veje, også når de tager længere tid.
Har nogen allerede været inde efter dødsfaldet, så skriv ned, hvem, hvornår og hvad der blev gjort. Sig det til de andre arvinger og til boets advokat. Det er bedre, at det kommer frem fra starten.
Det skal I ikke gøre
- Log ikke ind med afdødes MitID eller netbankkoder.
- Afmeld ikke afdødes e-Boks, før boet har hentet, hvad der skal bruges.
- Vent ikke, til de 15 måneder er ved at være gået.
- Del ikke dokumenter med kun nogle af arvingerne.
Det kan I selv
- ☐ Afklar, hvem der handler for boet
- ☐ Søg om læseadgang til afdødes Digital Post, hvis du er bobestyrer
- ☐ Bed banken om opgørelse og kontoudtog
- ☐ Hent post fra private afsendere i god tid
- ☐ Gem dokumenterne som pdf med sigende filnavne i én fælles mappe
- ☐ Før en liste over, hvad der er hentet, af hvem og hvornår
Her skal en IT-sagkyndig ind
I de fleste boer kan dokumenterne hentes ad de officielle veje, og der er ikke brug for andet. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når der er uenighed om, hvad der er sket i netbanken eller postkassen før eller efter dødsfaldet, når nogen har været logget ind efter dødsfaldet, eller når afdødes computer og telefon også rummer dokumenter, boet skal bruge. Den sagkyndige kan sikre enhederne som en neutral part, så alle arvinger kan stole på resultatet. Din advokat kan læse mere om digitale data i dødsboer. Læs om sikring af afdødes enheder.
Kilder og versioner
- borger.dk: dødsfald (afsnittet om afdødes Digital Post og bankkonti)
- Rettighedsportalen for Digital Post: anmod om adgang som bobestyrer
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Uenighed i arvesagen: sikr beskeder om gaver, lån og løfter
- Kryptovaluta i dødsboet: find og sikr den
- Afdødes computer og cloud: sikr, før noget slettes eller sælges
Del af: Arv og dødsbo
Læs også: Må vi nulstille eller sælge afdødes telefon? · Afdødes abonnementer, betalinger og cloud-konti: find dem, før de lukker
→ Arv og dødsbo · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
