Forside › Arbejde og fratræden · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen
Gem de beskeder, du har fået på din egen telefon, som de er, og skriv en dagbog over alle episoder med dato, hvem der var involveret, og hvem der så det. Send ikke beskeder fra arbejdets systemer til din private mail, og gå ikke ind i andres indbakker eller chats. Din egen telefon og dine egne notater er et godt sted at starte, og de kan bruges, både når du taler med din tillidsrepræsentant, med HR og med en advokat.
Mobning og chikane på en arbejdsplads foregår ofte i det små. En bemærkning i et møde, en udelukkelse fra en gruppechat, en sms sent om aftenen. Hver for sig kan episoderne virke for små til at gøre noget ved. Samlet kan de vise et mønster. Det er mønsteret, din dokumentation skal kunne vise.
Hvad der kan være mobning eller chikane
Reglerne om det psykiske arbejdsmiljø pålægger arbejdsgiveren at forebygge krænkende handlinger. Det dækker blandt andet mobning og seksuel chikane, og det kan både være grove enkeltstående handlinger og handlinger, der gentages. Almindelig ledelse og saglig kritik er ikke i sig selv krænkende. Hvordan reglerne passer på din situation, er et spørgsmål til din fagforening, din arbejdsmiljørepræsentant eller en advokat.
Din opgave er ikke at afgøre, om det er mobning. Den er at gemme det, der skete, så andre kan vurdere det.
Det, du kan gemme fra din egen telefon
- Sms og beskeder fra kolleger eller ledere på din private telefon, fx sms, WhatsApp, Messenger eller Instagram.
- Opkaldslisten, hvis der er opkald på mærkelige tidspunkter.
- Opslag og kommentarer om dig på sociale medier.
- Billeder, du har modtaget.
Gem hele samtalen, ikke kun den værste besked. Sammenhængen er vigtig, også den del, hvor du selv har svaret. En eksport af samtalen er bedre end enkelte skærmbilleder, fordi den viser rækkefølgen og tidspunkterne. Hvordan det gøres for sms og WhatsApp, står i opslagsværkets guide til bevissikring af sms og WhatsApp. Er du i tvivl om, hvad du skal gøre lige efter en ubehagelig besked, så læs blokere, svare eller gemme.
Dagbogen
Meget mobning sker ikke på skrift. Derfor er en dagbog ofte den vigtigste dokumentation. Skriv den løbende, helst den dag, episoden sker, og skriv den et sted, der er dit eget, fx i en note på din private telefon eller i et dokument på din private computer. Notér for hver episode:
- Dato og klokkeslæt.
- Hvad der skete, med de ord, der blev sagt, så præcist som du kan huske dem.
- Hvem der var involveret, og hvem der så eller hørte det.
- Hvordan det påvirkede dig, fx at du gik hjem syg eller ikke kunne sove.
- Om du har fortalt det til nogen, og hvornår.
En dagbog, der er skrevet løbende, er mere troværdig end en, der er skrevet bagefter. Den hjælper dig også med at lave en tidslinje over sagen, når du skal tale med en rådgiver. Fortsætter chikanen over længere tid og fra flere personer, er der flere råd i bevis for chikane.
Beskeder i arbejdets systemer
Har du fået krænkende beskeder på Teams, Slack eller arbejdsmailen, ligger de i arbejdsgiverens systemer. Videresend dem ikke til din private mail, og tag ikke billeder af skærmen med din telefon i stort omfang. Det kan give dig et nyt problem. Gør i stedet sådan:
- Notér beskederne i din dagbog med dato, afsender og indhold.
- Bed skriftligt HR, din leder eller din arbejdsmiljørepræsentant om, at beskederne bliver bevaret.
- Er du i konflikt med arbejdsgiveren, kan du også bede om indsigt i de oplysninger, der er registreret om dig. Det er beskrevet i indsigtsanmodning: få dine egne data fra arbejdsgiveren.
Optagelser
Mange overvejer at optage en samtale med den, der chikanerer. Det er et følsomt område med både juridiske og praktiske sider. Læs må jeg bruge en samtale, jeg selv har optaget, før du gør det.
Når det fortsætter i dit privatliv
Følger en kollega eller leder dig uden for arbejdet, fx ved at holde øje med, hvor du er, skrive fra nye profiler eller vide ting, personen ikke burde vide, kan det være digital stalking. Digital stalking er en undtagelse fra reglen om kun civile sager: her kan Nielco IT hjælpe dig med sporene og med at få lukket for adgangen, også hvis sagen senere bliver anmeldt. Se hjælp ved digital stalking.
Hvem du kan tale med
Du behøver ikke stå alene med det. På mange arbejdspladser er der en tillidsrepræsentant og en arbejdsmiljørepræsentant, som kan tage sagen op med ledelsen. Er du medlem af en fagforening, kan den rådgive dig om dine rettigheder og eventuelt føre sagen. HR bør tage en klage alvorligt, men husk, at HR også varetager arbejdsgiverens interesser. Påvirker det dit helbred, så tal med din læge, og gem dokumentation for sygefravær. Arbejdstilsynet fører tilsyn med arbejdsmiljøet og kan kontaktes. Tag din dagbog og dine gemte beskeder med, når du taler med nogen af dem. Så kan de hurtigt se, hvad sagen handler om.
Det skal du ikke gøre
- Slet ikke beskeder, heller ikke dine egne svar, selvom du fortryder dem.
- Videresend ikke materiale fra arbejdets systemer til private konti.
- Gå ikke ind i kollegers chats, mails eller kalendere for at finde bevis.
- Del ikke beskederne på sociale medier eller i grupper med kolleger.
Det kan du selv
- ☐ Beskeder på din egen telefon gemt, gerne som eksport af hele samtalen
- ☐ Dagbog over episoder, skrevet løbende
- ☐ Navne på dem, der så eller hørte noget
- ☐ Skriftlig anmodning om, at beskeder i arbejdets systemer bevares
- ☐ Tillidsrepræsentant, arbejdsmiljørepræsentant eller fagforening kontaktet
- ☐ Intet videresendt fra arbejdets systemer
Her skal en IT-sagkyndig ind
I de fleste sager er din egen dokumentation tilstrækkelig, når den er gemt rigtigt. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når den, der chikanerer, påstår, at beskederne er forfalskede eller taget ud af sammenhæng, når beskeder er slettet, når der er tale om anonyme profiler, eller når sagen skal for retten. Den sagkyndige kan sikre din telefon, så det kan vises, at beskederne er uændrede, og kan holde gennemgangen inden for de samtaler, sagen handler om. Nielco IT kan arbejde for dig som ansat, men aldrig for begge parter i samme sag. Hvordan en sikring af telefonen foregår, står under sikring af din telefon.
Kilder og versioner
- Bekendtgørelse nr. 605 af 29. juni 2026 om psykisk arbejdsmiljø, § 22-24 om krænkende handlinger (Retsinformation)
- AT-vejledning om psykisk arbejdsmiljø, nr. 10227 af 20. oktober 2026 (Retsinformation)
Senest gennemgået: oktober 2026.
Næste skridt
- Bortvist på grundlag af logs: kan beviserne efterprøves?
- Indkaldt til samtale i en intern undersøgelse: din dokumentation
- Før du skriver under på fratrædelsesaftalen: de digitale punkter
Del af: Arbejde og fratræden
Læs også: Bevis for, at du har slettet arbejdsgiverens data · Indsigtsanmodning: få dine egne data fra arbejdsgiveren
→ Arbejde og fratræden · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23
