MitID misbrugt: se og gem, hvad der er godkendt i dit navn

Forside › Hacket konto og identitet · Gennemgået oktober 2026 · Af John Nielsen

Har du mistanke om, at nogen har brugt dit MitID, så spær det med det samme via mitid.dk eller MitID’s support. Log derefter ind på din profil på mitid.dk, og gem oversigten over seneste aktiviteter med skærmbilleder. Listen viser, hvornår dit MitID er brugt, og den er et vigtigt stykke dokumentation, hvis du skal have penge tilbage eller afvise et lån i dit navn.

Spær først

Spærringen stopper misbruget. Den kommer før alt andet.

Selvbetjening: Du kan spærre dit MitID midlertidigt på mitid.dk.
Telefon: Kan du ikke selv, så ring til MitID’s support på 33 98 00 10. På tidspunktet for gennemgangen (oktober 2026) er supporten åben 8-20 på hverdage og 10-16 i weekenden.
Uden for åbningstiden: Ring til Cyberhotlinen på 33 37 00 37.

Notér klokkeslættet for spærringen. Det markerer, hvornår du reagerede, og det adskiller aktiviteter før og efter.

Kan du logge ind på mitid.dk med det samme, så tag et par skærmbilleder af aktiviteterne, før du spærrer. Men lad det aldrig forsinke spærringen. Listen kan du som regel også få fat i senere.

Hvad mitid.dk viser

Når du logger ind på din profil på mitid.dk, er der et afsnit med dine seneste aktiviteter. Via knappen “Se al aktivitet” kommer du til den fulde oversigt, hvor du også kan søge. Hver linje viser, at dit MitID er brugt til en godkendelse, og hvornår.

Om navnet på tjenesten står på listen, afhænger af en privatindstilling under “Kontaktoplysninger og notifikationer”. Har du valgt, at tjenesteudbyderen ikke skal vises, ser du kun, at der er sket en godkendelse. Det kan du ændre, så det fremover er lettere at se, hvad dit MitID bliver brugt til.

Sådan læser du listen

Gå listen igennem med din kalender ved siden af:

Godkendelser, du kan genkende: din netbank, borger.dk, Digital Post, pension.
Godkendelser, du ikke kan placere: midt om natten, til en tjeneste, du aldrig har brugt, eller på et tidspunkt, hvor du sad i et møde eller sov.
Mønstre: mange godkendelser tæt på hinanden, ofte lige efter et opkald eller en sms.

Lav en kort liste over de linjer, du ikke kan genkende, med dato og klokkeslæt. Det er dem, banken eller kreditoren skal se på. Skriv også de linjer ned, du er i tvivl om. Det er bedre at spørge end at overse noget.

Sådan gemmer du det

Tag skærmbilleder af hele oversigten for den relevante periode, så dato og tid kan ses på hver linje.
Scroll langsomt, og tag billeder, der overlapper lidt, så det kan ses, at intet mangler.
Gem billederne i én mappe med dato i filnavnet.
Gem også sms’er, mails og notifikationer fra MitID om ny app, nyt bruger-id eller ny adgangskode.
Gem notifikationerne i MitID-appen og bankens app, før du sletter eller geninstallerer noget.

Det, listen ikke viser

Oversigten på mitid.dk er nyttig, men den viser ikke alt. Den viser, at dit MitID er brugt. Den viser ikke, hvad der skete i netbanken bagefter, hvilket beløb der blev godkendt, eller hvem der holdt telefonen. Den oplysning ligger hos banken eller den tjeneste, der bad om godkendelsen.

Derfor skal du typisk bruge tre kilder sammen:

Din oversigt på mitid.dk · Hvornår dit MitID er brugt
Bankens eller kreditorens oplysninger · Hvad der blev godkendt, og fra hvilken enhed
Din egen telefon · Opkald, sms og notifikationer omkring tidspunktet

Du kan bede banken om oplysninger om login og godkendelser i perioden, og du kan bede Digitaliseringsstyrelsen, som er dataansvarlig for MitID, om indsigt i dine egne MitID-oplysninger. Hvilke spor der findes hvor, er forklaret teknisk i MitID og NemLog-in: hvilke logdata findes.

Når listen skal bruges

Er der trukket penge, så tag oversigten med i din indsigelse til banken. Videre i det forløb hjælper “Det var ikke mig”: dokumentér over for banken, at du ikke gennemførte overførslen. Er der optaget lån eller købt på kredit i dit navn, så se lån eller køb i dit navn. Ringede nogen og sagde, de var fra banken, lige før godkendelserne, hører opkaldet med. Se opkald fra “banken” eller “politiet”.

At dit MitID er brugt, er efter reglerne om betalinger ikke i sig selv bevis for, at du har godkendt en betaling. Hvordan det spiller ind i din sag, er din advokats vurdering. Din advokat kan læse mere i MitID og netbank: hvem godkendte betalingen?.

Det skal du ikke gøre

Vent ikke med at spærre for at tage flere billeder.
Slet ikke MitID-appen og geninstallér den ikke, før notifikationerne er gemt.
Nulstil ikke telefonen, selvom du er bange for, at den er kompromitteret. Den kan rumme den vigtigste dokumentation.
Giv ikke dit bruger-id eller dine koder til nogen, der ringer og tilbyder hjælp, heller ikke hvis de siger, de er fra banken, MitID eller politiet.

Det kan du selv

☐ Spær dit MitID, og notér tidspunktet
☐ Log ind på mitid.dk, og find dine seneste aktiviteter
☐ Tag overlappende skærmbilleder af hele perioden
☐ Lav en liste over de godkendelser, du ikke kan genkende
☐ Gem sms’er, mails og notifikationer fra MitID og banken
☐ Bed banken om oplysninger om login og godkendelser i perioden
☐ Overvej en indsigtsanmodning om dine MitID-oplysninger

Her skal en IT-sagkyndig ind

Ofte er oversigten fra mitid.dk og bankens oplysninger nok til at komme i gang. En uvildig IT-sagkyndig er relevant, når:

banken fastholder, at du selv har godkendt betalingerne fra din egen telefon,
tidspunkterne fra mitid.dk, banken og din telefon ikke passer sammen,
der er tale om store beløb eller flere lån i dit navn,
du har mistanke om, at nogen har haft adgang til din telefon.

En sikring af din telefon kan vise opkald, beskeder og notifikationer omkring godkendelserne, og den kan sammenholdes med bankens og MitID’s oplysninger. Læs om sikring af din telefon. Vi hjælper med dokumentationen til dit civile krav, ikke med at finde dem, der står bag. Er du selv anmeldt, sigtet eller tiltalt, kan vi ikke hjælpe, men har du selv anmeldt identitetsmisbruget, kan du stadig få hjælp. Se det hjælper vi ikke med.

Kilder og versioner

Senest gennemgået: oktober 2026.

Næste skridt

Del af: Hacket konto og identitet

Læs også: Hacket WhatsApp: kontoen overtaget med en sms-kode · Dine personoplysninger er lækket: overblik og dokumentation til et erstatningskrav

→ Hacket konto og identitet · Kontakt · Hjælp til privatpersoner · Via din advokat eller revisor · Tlf. 70 13 63 23

Skrevet af John Nielsen, IT‑sagkyndig og indehaver af Nielco IT. Selvstændig siden 2009 og mere end 30 års erfaring med IT‑sikkerhed. Har været IT‑sagkyndig i danske retskredse og ved Den Fælles Europæiske Patentdomstol (UPC). Om John Nielsen · LinkedIn